Comment réparer un lecteur de DVD ou de CD qui ne fonctionne pas

Que faire si le lecteur de CD ou de DVD de votre ordinateur ne fonctionne plus ? Heureusement, c’est souvent une solution facile.

Quelles sont les causes de ce problème

Si votre ordinateur Windows 10 comprend un lecteur de CD ou de DVD, plusieurs problèmes peuvent l'empêcher de fonctionner ou sembler cesser de fonctionner. Ceux-ci inclus:

écran noir du moniteur Acer

Mauvais disque. Parfois, ce n’est pas le lecteur, mais le disque. Essayez un autre disque et voyez ce qui se passe. Mauvais type de disque. Si vous disposez d’un lecteur de CD uniquement et que vous insérez un disque DVD, cela ne fonctionnera pas. De même, si vous essayez de lire ou d’enregistrer un disque Blu-ray dans un lecteur de DVD ordinaire, cela ne fonctionnera pas non plus. Vous n’avez pas installé le bon logiciel de lecture.Croyez-le ou non, Windows 10 n'est pas livré avec un programme de lecteur DVD installé. Ainsi, si vous essayez de lire un film DVD sur votre PC Windows 10, cela ne fonctionnera tout simplement pas, du moins pas dès la sortie de la boîte. Vous devrez télécharger et installer une application de lecture de DVD. Vous pouvez en trouver plusieurs bons dans le Microsoft Store en ligne. Il peut s'agir d'une mise à jour Windows défectueuse.Les mises à jour régulières de Windows que Microsoft impose sur votre système peuvent parfois provoquer des problèmes inattendus. Si votre lecteur CD/DVD cesse de fonctionner immédiatement après une mise à jour Windows, vous souhaiterez peut-être essayer de désinstaller la mise à jour. (Ouvrez leParamètresfenêtre et sélectionnezMise à jour et sécurité > Windows Update > Afficher l'historique des mises à jour >, désinstaller les mises à jour.) Cela peut être dû à l'installation d'une autre application.De même, l'installation de nouveaux logiciels sur votre ordinateur peut parfois provoquer des conflits avec le matériel et les logiciels existants. Si votre lecteur de CD/DVD cesse de fonctionner immédiatement après l'installation d'un nouveau logiciel, essayez de désinstaller ce nouveau programme et voyez ce qui se passe. (Ouvrez leParamètresfenêtre et sélectionnezApplications > Applications et fonctionnalités, puis sélectionnez l'application et cliquez surDésinstaller.)

Est-ce un problème de pilote ?

Si vous tenez compte de tous les conseils précédents et que Windows ne reconnaît toujours pas votre lecteur de CD/DVD (c'est-à-dire si vous insérez un disque et qu'il n'apparaît pas dans l'Explorateur de fichiers), il y a de fortes chances qu'il y ait un problème avec le pilote de périphérique du lecteur. .

Un pilote de périphérique n’est pas un élément physique à l’intérieur de votre ordinateur. Il s'agit plutôt d'un petit logiciel qui permet à votre PC de communiquer et de contrôler un périphérique matériel spécifique – dans ce cas, votre lecteur de CD/DVD. Si un pilote de périphérique est supprimé ou est corrompu d'une manière ou d'une autre, ce périphérique ne fonctionnera plus.

Vous pouvez examiner et résoudre certains problèmes de pilote à l'aide du Gestionnaire de périphériques, un outil de diagnostic spécial inclus avec Windows. Suivez ces étapes:

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques

Cliquez avec le bouton droit surCommencermenu et sélectionnezGestionnaire de périphériques.

2. Recherchez les conflits de ressources

L’une des principales causes des problèmes de pilotes est ce qu’on appelle un conflit de ressources. Tous les conflits potentiels sont mis en évidence dans le Gestionnaire de périphériques.

Le Gestionnaire de périphériques regroupe tous les appareils par type. Double-cliquez sur leMagasins de DVD/CD-ROMélément pour afficher le lecteur CD/DVD de votre système. S'il y a un problème avec cet appareil, il sera identifié par l'un des symboles suivants :

• Un triangle jaune avec un point d'exclamation noir (!) à l'intérieur indique que le périphérique se trouve dans ce que Windows appelle un état problématique. Notez qu’un appareil en état de problème peut toujours fonctionner, même s’il présente un problème quelconque. Le problème sera expliqué par le code de problème qui l'accompagne.
• Un X rouge indique que l'appareil est actuellement désactivé. Cela signifie généralement que le périphérique est physiquement présent dans votre système mais qu’aucun pilote n’est chargé. Cela peut également signifier qu'un pilote est chargé mais ne fonctionne pas correctement.
• Un i bleu sur un champ blanc indique que l'appareil n'utilise pas les paramètres automatiques mais dispose plutôt d'une configuration manuelle. (Ce n’est pas nécessairement mauvais car cela n’indique pas un problème, seulement un type de configuration différent.)

3. Afficher les propriétés du périphérique

Si vous rencontrez un conflit de périphérique, cliquez avec le bouton droit sur votre lecteur de CD/DVD, sélectionnezPropriétésdans le menu contextuel.

4. Trouvez le conflit

Ceci affiche lePropriétésboite de dialogue. Sélectionnez leGénérallanguette. Si tout fonctionne normalement, vous voyez le message Cet appareil fonctionne correctement dans leStatut du périphériqueboîte. S'il y a un problème, vous devriez voir un message indiquant de quoi il s'agit et les étapes recommandées par Windows pour résoudre le problème. Le message peut également afficher un code et un numéro de problème qui peuvent être utiles lors de la consultation d'un spécialiste du support technique, ou vous inviter à lancer un outil de dépannage pour l'appareil qui présente un problème.

Les codes d'erreur les plus courants sont les suivants :

• Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)
• Le périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)
• Un pilote (service) pour cet appareil a été désactivé. Un autre pilote peut fournir cette fonctionnalité. (Code 32)
• Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Le pilote est peut-être corrompu ou manquant. (Code 39)
• Windows a chargé avec succès le pilote de périphérique pour ce matériel, mais ne parvient pas à trouver le périphérique matériel. (Code 41)

Comment mettre à jour votre pilote de CD/DVD

De nombreux problèmes de pilote sont causés par un pilote de périphérique manquant ou corrompu. La solution à l’un de ces problèmes consiste à mettre à jour le pilote de votre lecteur de CD/DVD.

Heureusement, la mise à jour d'un pilote de périphérique est relativement simple. Windows doit inclure le pilote de périphérique d'origine de votre lecteur de CD/DVD. Vous pouvez également rechercher et télécharger des pilotes mis à jour sur le site Web du fabricant du lecteur.

Accédez simplement au site Web du fabricant et recherchez un lien de téléchargement, de pilotes ou d’assistance technique. Cliquez sur le lien et recherchez votre périphérique par numéro de modèle. Si le pilote est là, vous devriez également pouvoir trouver des instructions sur la façon de l'installer.

Une fois que vous avez téléchargé le dernier pilote sur votre ordinateur, suivez ces étapes pour l'installer sur votre système.

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques

Canon copieur scanner imprimante

Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

2. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil

Double-cliquez pour développer la section DVD/CD-ROM, puis cliquez avec le bouton droit sur votre appareil.

3. Mettez à jour le pilote

Clique leMettre à jour le piloteoption.

4. Installez le nouveau pilote

Cela ouvre leComment souhaitez-vous rechercher des pilotes ?Fenêtre. si vous avez déjà téléchargé un nouveau pilote sur le site Web du fabricant, cliquez surParcourir mon ordinateur pour le logiciel pilotepuis accédez au dossier lorsqu'un nouveau pilote est localisé. Sinon, cliquezRechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jourpour que Windows recherche sur votre ordinateur et sur Internet la dernière version du pilote. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Désinstaller et réinstaller le pilote

Si, après la mise à jour du pilote, votre lecteur CD/DVD ne fonctionne toujours pas, essayez de désinstaller puis de réinstaller le pilote. Cela résout souvent le problème.

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques

Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

2. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil

Double-cliquez pour développer la section DVD/CD-ROM, puis cliquez avec le bouton droit sur votre appareil.

3. Désinstallez votre appareil

Cliquez surDésinstallez l'appareil.

4. Redémarrez votre ordinateur

Une fois le pilote de périphérique désinstallé, vous devez maintenant redémarrer votre ordinateur. (Enregistrez d'abord tout travail ouvert, bien sûr !) Lorsque votre ordinateur redémarrera, il installera automatiquement le pilote de périphérique CD/DVD désormais manquant.

Peut-être que le lecteur est mauvais

Si aucune de ces étapes ne permet à votre lecteur de CD/DVD de fonctionner à nouveau, il est possible que le lecteur lui-même soit physiquement défectueux. Vous devrez peut-être remplacer le lecteur ou connecter un graveur de CD/DVD externe via USB.

Aidez My Tech à garder tous vos appareils à jour

Réparer un graveur de CD qui ne fonctionne pas n'est qu'un exemple de mise à jour des pilotes système pour que votre ordinateur continue de fonctionner correctement. Vous pouvez utiliser Help My Tech pour maintenir tous les pilotes de votre ordinateur à jour et en parfait état de fonctionnement.

Aidez ma technologie parcourt votre système à la recherche de tous les types de périphériques actifs pris en charge. Lorsque vous enregistrez complètement le service, il met automatiquement à jour tous les pilotes manquants ou obsolètes.

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