Vous rencontrez des problèmes avec votre écran d'ordinateur, votre écran HP affiche-t-il un écran noir ? Avant de décider que votre moniteur HP ne fonctionne pas, utilisez cette liste de contrôle pour vérifier si vous ne pouvez pas faire quelque chose pour résoudre le problème.
1. Testez votre moniteur sur un autre PC
La plupart des moniteurs les plus récents disposent d'une fonction d'autodiagnostic qui affichera un message si le moniteur ne reçoit pas de signal de l'ordinateur. Si vous voyez ce message, votre moniteur fonctionne probablement bien. Si l'écran est noir, essayez le moniteur sur un autre PC pour résoudre le problème et vous assurer qu'il ne s'agit pas de votre PC.
2. Écoutez un bip
Si l'ordinateur émet un bip lorsqu'il est allumé, il se peut qu'une carte, un câble, un module de mémoire ou un processeur à l'intérieur de l'ordinateur se soit détaché.
Entendez-vous les ventilateurs de l’ordinateur ? Si vous n'entendez rien, votre PC pourrait ne pas être allumé, vérifiez également les voyants d'alimentation de l'ordinateur. S'ils ne sont pas allumés, le problème est lié à l'ordinateur et non au moniteur.
3. Vérifiez le câble du moniteur
C’est peut-être le problème le plus simple et le plus évident, mais les gens ne le vérifient pas toujours. Parfois, lorsque vous déplacez votre moniteur lors du nettoyage ou pour toute autre raison, le câble peut se détacher. Vérifiez également que le câble ne présente pas de broches pliées ou que l'isolation externe n'est pas endommagée, car vous n'aurez qu'à remplacer le câble, le moniteur pourrait bien fonctionner.
4. Réinitialisez et mettez à jour le BIOS
Vous pouvez le faire sans avoir à voir sur l'écran.
- Lorsque vous redémarrez/allumez votre ordinateur, commencez à appuyer sur F10 à plusieurs reprises pendant 8 secondes.
- La presse le Flèche vers le bas 3 fois.
- Puis appuyez Entrer 2 fois.
- L'ordinateur redémarrera alors. Si le moniteur est toujours vide, il peut s'agir d'un problème de carte graphique.
- Mettez à jour vos pilotes graphiques
Si vous avez connecté votre moniteur à un autre PC et qu'il fonctionne, il se peut qu'il s'agisse de votre carte graphique ou que les pilotes aient simplement besoin d'être mis à jour.
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