Il existe plusieurs solutions pour vous aider à vous débarrasser du problème de connexion sur écran noir. Voyons quelles sont ces solutions.
La première chose que vous devriez essayer est de désactiver la fonctionnalité de démarrage rapide. Bien que le démarrage rapide ait été introduit dans Windows 8, il s'agit encore d'une fonctionnalité relativement nouvelle. Certains pilotes matériels Windows 10 peuvent provoquer un écran noir après un démarrage/arrêt hybride rapide. Essayez de le désactiver et voyez si cela aide. Dans la plupart des cas, la première solution fonctionnera pour vous.
La deuxième solution consiste à essayer de mettre à jour les pilotes vidéo (graphiques). Dès que vous vous connectez, ouvrez l'application Gestionnaire de périphériques. Là, développez le groupe Cartes graphiques et mettez à jour les pilotes de la carte graphique physique que vous avez dans ce groupe. Vous pouvez essayer d'obtenir de nouveaux pilotes via Windows Update. Redémarrez pour tester vos nouveaux pilotes. Si vous voyez déjà un écran noir et que vous ne parvenez pas à ouvrir le Gestionnaire de périphériques, démarrez Windows 10 en mode sans échec et mettez à jour vos pilotes graphiques.
Une troisième solution, si aucune de ces solutions ne fonctionne, consiste à essayer de créer un nouveau compte utilisateur et de vous connecter à ce compte. Si cela fonctionne comme prévu, supprimez le compte utilisateur problématique et recréez-le. Cela devrait vous aider à faire fonctionner les choses.
Enfin, si rien ne fonctionne, démarrez Windows 10 en mode sans échec et ouvrez la Restauration du système. Vous pouvez le démarrer en tapant rstrui.exe à l'invite de commande, dans la boîte de dialogue Exécuter, dans la recherche dans le menu Démarrer ou dans la boîte de dialogue Menu Fichier -> Nouvelle tâche du Gestionnaire des tâches. Une mise à jour nouvellement installée ou le pilote graphique se mettant à jour automatiquement, comme nous le savons très bien, cela se produit couramment dans Windows 10, pourraient également être à l'origine du problème d'écran vide. Choisissez un point de restauration et restaurez votre système et il pourrait recommencer à fonctionner.
Astuce : Si vous ne parvenez même pas à vous connecter au bureau, démarrez Windows 10 à l'aide du support d'installation ou d'un disque de récupération. Découvrez comment ajouter le mode sans échec au menu de démarrage sous Windows 10 et Windows 8.
Une fois que vous pouvez accéder aux options de récupération, vous disposez de nombreuses façons d’essayer de sortir votre système de ce problème.
