Conçue pour une utilisation à domicile et dans les petits bureaux, l'imprimante HP DeskJet 3630 est dotée d'un faible encombrement, d'un design moderne, d'une connectivité sans fil et d'un prix abordable. Cette imprimante n’est pas adaptée à l’impression en masse, car les cartouches d’encre commerciales coûtent plus cher que les modèles concurrents. HP propose une solution Instant Ink avec des prix basés sur les volumes d'impression que vous utilisez chaque mois. Bien qu’il s’agisse d’une option pour les petits bureaux, si votre utilisation reste cohérente, il n’y a pas beaucoup d’économies disponibles, même avec un abonnement Instant Ink.
Mot de passe Wi-Fi du DeskJet 3630
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Si vous connectez l'imprimante à un réseau Wi-Fi au lieu d'utiliser le câble USB, vous risquez de rencontrer un problème lorsque vous essayez d'imprimer après avoir apporté des modifications à votre PC. Cela peut se produire dans les cas où vous avez oublié le mot de passe Wi-Fi Direct ou si vous avez effectué d'autres modifications sur le réseau. Cependant, résoudre le problème n’est pas aussi difficile qu’on pourrait le penser.
Comment trouver le mot de passe de mon imprimante HP DeskJet 3630 ?
Si vous avez oublié votre mot de passe Wi-Fi Direct, vous disposez de deux options pour résoudre le problème. Tout d’abord, vous pouvez choisir d’imprimer les dernières informations réseau directement à partir de l’imprimante ou de réinitialiser les paramètres réseau de l’appareil aux paramètres par défaut. Lorsque le PC ou la tablette vous demande de saisir le mot de passe lorsque vous essayez d'imprimer, vous pouvez générer le rapport des paramètres Wi-Fi Direct sur l'appareil.
Impression du mot de passe Wi-Fi Direct sur l'imprimante DeskJet
L'imprimante enregistre toutes les informations réseau sur son lecteur intégré. Pour connecter un ordinateur supplémentaire à l'imprimante, vous devrez saisir le mot de passe Wi-Fi Direct sur chaque PC que vous souhaitez utiliser avec l'imprimante.
- Pendant que vous êtes sur l'appareil, allumez l'imprimante en appuyant sur le bouton d'alimentation sur le panneau de l'appareil et attendez qu'elle termine son processus de démarrage.
Allumer le DeskJet 3630
- Une fois l’écran de l’imprimante allumé, maintenez enfoncé le bouton Wi-Fi Direct pour générer le rapport de diagnostic réseau.
Générer un rapport de diagnostic du réseau
- L'imprimante commencera à générer le rapport en imprimant une page. Attendez que l'imprimante ait terminé et vous pouvez maintenant trouver des informations détaillées sur votre configuration Wi-Fi Direct actuelle. Sur cette page, vous pouvez trouver l'état du réseau, le nom, le nom d'hôte et le mot de passe Wi-Fi Direct. Vérifiez les résultats et entrez le mot de passe Wi-Fi sur l'ordinateur ou un autre appareil que vous essayez de connecter directement à l'imprimante.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être désactiver Wi-Fi Direct et vous connecter à un réseau Wi-Fi pour utiliser l'imprimante.
Se connecter à un réseau Wi-Fi au lieu d'utiliser Wi-Fi Direct
Si vous rencontrez toujours des problèmes après la mise à jour de votre mot de passe Wi-Fi Direct, cela peut indiquer le matériel de l'imprimante. Dans ce cas, vous devrez réinitialiser les paramètres par défaut de l’imprimante et tester à nouveau le processus ou essayer d’imprimer via votre réseau Wi-Fi.
- Après avoir allumé l'imprimante, attendez de voir si elle se connecte à un réseau Wi-Fi. L’écran indiquera s’il est connecté ou un voyant de connexion clignotant indiquera qu’il tente toujours de se connecter.
Indicateurs de connexion Wi-Fi
- Si le voyant de connexion continue de clignoter, cela signifie que l'imprimante ne parvient pas à se connecter à un réseau Wi-Fi. Pour réinitialiser les paramètres Wi-Fi, vous devrez effectuer une réinitialisation matérielle du réseau sur l'imprimante.
- Allumez l'imprimante et attendez la fin de son processus de démarrage.
- Une fois l'imprimante allumée, vous devrez appuyer et maintenir le bouton d'alimentation enfoncé tout en effectuant les étapes suivantes.
- Appuyez deux fois sur le bouton Black Copy tout en appuyant toujours sur le bouton d'alimentation.
Démarrer la réinitialisation du réseau
- Pour terminer la réinitialisation du réseau, appuyez maintenant trois fois sur le bouton Annuler tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé.
Réinitialisation complète du réseau
- Le voyant LED Wi-Fi commencera à clignoter en blanc pendant que l'imprimante supprime les paramètres de profil réseau actuels. Une fois le processus terminé, vous devrez reconfigurer les paramètres Wi-Fi de l'imprimante sur votre PC.
Configuration du réseau Wi-Fi pour que l'imprimante teste la connexion
Après avoir réinitialisé les paramètres réseau de l'imprimante HP DeskJet 3630, vous devrez reconnecter l'appareil au réseau Wi-Fi depuis votre PC. Tout d’abord, assurez-vous que les derniers logiciels et pilotes HP sont installés sur votre ordinateur. Dans certains cas, une mise à jour de Windows peut entraîner des problèmes avec le pilote et le logiciel de l'imprimante.
- Pour télécharger le dernier logiciel, accédez au site d'assistance HP et recherchez le logiciel que vous souhaitez télécharger.
Télécharger HP Smart
Notez que vous pouvez télécharger l'une des autres applications de HP, en fonction de la manière dont vous souhaitez utiliser l'imprimante. Vous avez la possibilité d'utiliser l'application Microsoft, Easy Start Printer Setup, le logiciel et les pilotes complets HP DeskJet série 3630 ou le pilote de base de l'imprimante. Ce didacticiel utilisera le logiciel et les pilotes complets.
- Attendez la fin du téléchargement, puis recherchez le fichier d'installation sur votre PC.
Progression du téléchargement
- Lorsque vous utilisez le navigateur Chrome, vous pouvez localiser le fichier sur votre PC en cliquant sur la flèche vers le haut et en choisissant l'option Afficher dans le dossier.
Localiser le fichier téléchargé
- Une fois que vous avez localisé le fichier, double-cliquez pour démarrer le processus d'installation.
Démarrer le processus d'installation
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- Si vous recevez une invite de sécurité, cliquez sur Exécuter pour continuer.
Accepter l'invite de sécurité
Notez que si vous avez déjà installé le logiciel HP, vous devrez le désinstaller avant de réinstaller la dernière version.
- Attendez que le programme d'installation extraie le package avant de pouvoir continuer.
Extraction du package d’installation
- Assurez-vous que l'imprimante est allumée avant de cliquer sur Continuer sur l'écran de démarrage du programme d'installation.
Installer le logiciel HP
- Cliquez sur Connecter un nouvel appareil pour commencer à configurer votre connexion sans fil.
Connecter un nouvel appareil
périphérique d'entrée audio
- Vous choisissez de configurer l'imprimante automatiquement ou manuellement. Si vous choisissez Automatiquement, le programme d'installation rassemblera des informations sur votre réseau sans fil et créera les paramètres de configuration nécessaires. Il découvrira et localisera automatiquement l'imprimante sur le réseau Wi-Fi et installera les nouveaux paramètres.
- Si le logiciel ne peut pas ajouter automatiquement l'imprimante au réseau, vous devrez peut-être connecter votre imprimante au PC à l'aide d'un câble USB pour télécharger les paramètres réseau sur l'appareil.
- Après avoir configuré l'imprimante, vous devez essayer d'imprimer une page de test à l'aide de la connexion Wi-Fi.
Étapes de dépannage supplémentaires pour votre imprimante HP 3630 DeskJet
Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de la connexion de l'imprimante à un réseau Wi-Fi ou lors de l'utilisation de Wi-Fi Direct, vous devrez peut-être mettre à jour manuellement les pilotes de l'imprimante.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur la touche Windows et en tapant Gestionnaire de périphériques. Dans la liste des applications, sélectionnez le meilleur résultat.
Ouvrir le Gestionnaire de périphériques
- Dans le Gestionnaire de périphériques, faites défiler jusqu'à la section Files d'attente d'impression et cliquez sur la flèche pour développer.
Développer les files d'attente d'impression
- Dans la liste des pilotes, recherchez votre périphérique HP 3630 DeskJet et utilisez le bouton droit de la souris (RHMB) pour ouvrir le menu contextuel.
Ouvrir le menu contextuel
- Dans le menu contextuel, sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Sélectionnez Mettre à jour le pilote
- Choisissez la première option sur la page suivante pour permettre à Windows de rechercher et de télécharger automatiquement le dernier pilote.
Mettre à jour automatiquement le pilote
- Windows se connectera à Internet et recherchera les derniers pilotes. Une fois le processus terminé, vous recevrez soit une invite indiquant que vous utilisez le dernier pilote, soit vous téléchargerez et installerez le dernier pilote.
- Après avoir mis à jour le pilote, essayez à nouveau d'imprimer en utilisant votre réseau sans fil. Si vous rencontrez toujours des problèmes, cela peut indiquer une panne matérielle et vous devrez amener l'imprimante dans un centre de réparation ou contacter l'assistance HP si elle est toujours sous garantie.
Utilisez Help My Tech pour gérer votre PC et vos pilotes d'imprimante
Si vous rencontrez régulièrement des problèmes de pilote, vous pouvez utiliser Help My Tech pour gérer tous les périphériques et pilotes d'imprimante de votre PC. Help My Tech veillera à ce que vous utilisiez uniquement les pilotes les plus récents et vérifiés pour tout votre matériel. Une fois que vous avez installé le logiciel, vous pouvez l'enregistrer et Help My Tech créera un inventaire du matériel de votre PC. Il téléchargera ensuite les derniers pilotes fournis par les fabricants d'équipement d'origine et mettra à jour tous les appareils pour vous.
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