Les normes USB (Universal Serial Bus) ont été conçues et initialement développées en 1994 dans le cadre d'un effort conjoint de plusieurs entreprises technologiques, notamment Compaq, IBM, Microsoft, Intel et d'autres. L'objectif de cet effort de collaboration était d'établir une méthode commune de connectivité pour les appareils informatiques, y compris le protocole de communication permettant l'échange de données et d'instructions entre les ordinateurs et les périphériques connectés.
Ce que votre clé USB fait pour vous
Les ports USB de votre ordinateur sont disponibles pour connecter une famille toujours croissante d'appareils :
- Clavier et souris
- Moniteurs
- Contrôleurs de jeu
- Imprimantes, scanners et unités tout-en-un
- Lecteurs de stockage flash
- Périphériques de stockage externes tels que les lecteurs de sauvegarde
Presque tous les ordinateurs vendus aujourd’hui sont équipés d’un bon nombre de ports USB.
Vous pouvez facilement identifier les ports USB grâce au symbole USB standard situé à côté des ports, avec le même symbole que l'on retrouve souvent sur les câbles de connexion accompagnant vos appareils :
Bénéficier des avantages de la technologie USB
Afin d'utiliser le plus efficacement possible vos ports USB disponibles, il est de votre responsabilité de maintenir vos pilotes USB à jour. Cela garantit non seulement qu'ils fonctionnent correctement avec votre version du système d'exploitation sur votre ordinateur, mais offre également d'autres avantages :
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- Résout les problèmes de pilote USB associés à vos appareils
- Garantit des performances optimales
- Vous tient au courant des améliorations technologiques
Les pilotes sont de petits programmes qui permettent une interaction entre votre ordinateur et d'autres composants. Comme tout logiciel, les pilotes USB peuvent avoir leurs propres problèmes.
Problèmes de pilote USB
Surtout après une mise à niveau de votre système d'exploitation ou l'acquisition d'un nouveau périphérique USB tel qu'une imprimante ou un disque externe, vous pouvez rencontrer plusieurs types de problèmes :
la souris et le clavier ne fonctionnent pas sur un ordinateur portable
- Votre appareil n'est pas reconnu par l'ordinateur lorsqu'il est branché sur le port USB
- Votre ordinateur reconnaît l'appareil, mais le gestionnaire de périphériques affiche une icône d'avertissement jaune, indiquant qu'il ne peut pas utiliser l'appareil dans son état actuel.
- Windows reconnaît le périphérique et a automatiquement installé un pilote, mais le périphérique ne fonctionne toujours pas correctement, voire pas du tout.
- Les pilotes obsolètes peuvent générer des conflits avec d'autres périphériques système
- Les logiciels malveillants ou les problèmes système non liés peuvent corrompre ou endommager les pilotes, les rendant inutilisables
- L'installation d'un pilote incorrect pour un périphérique ou un port USB peut provoquer un crash inattendu de votre système.
Tous ces problèmes renvoient directement à des problèmes de pilote USB, que vous pouvez résoudre en suivant une ou plusieurs des procédures suivantes.
Comment mettre à jour mes pilotes ?
Vous disposez de plusieurs plans d’attaque pour mettre à jour vos pilotes USB. Ces trois méthodes varient considérablement selon le niveau d'automatisation fourni pour la façon dont vous installez les pilotes USB.
1. Mise à jour Windows
Vos étapes détaillées peuvent varier légèrement en fonction de la version de Windows que vous utilisez. Dans un environnement WIN 10, les pilotes peuvent être mis à jour en quelques étapes simples :
- Ouvrez la fonction Paramètres
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité
- Sélectionnez Windows Update et cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.
Windows recherchera dans sa bibliothèque les mises à jour disponibles pour votre système, y compris les pilotes, et les téléchargera pour que vous puissiez les installer.
Votre seul problème avec cette approche est que vous comptez sur le fabricant de votre appareil pour enregistrer ses mises à jour de pilotes auprès du canal Windows Update. Ce n'est pas toujours le cas et il se peut qu'ils ne publient pas rapidement toutes les mises à jour de Windows Update, y compris celle à l'origine de votre problème.
2. Gestionnaire de périphériques
Si vous ne souhaitez résoudre qu'une seule connexion USB qui vous pose problème, le Gestionnaire de périphériques est une bonne alternative.
Sélectionnez l'option Démarrer, puis commencez à saisir Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste générée.
Recherchez la catégorie que vous recherchez – Contrôleurs Universal Serial Bus – et développez la catégorie pour voir tous les appareils.
Pour le périphérique avec lequel vous rencontrez des problèmes, cliquez avec le bouton droit sur ce périphérique et sélectionnez l'option de mise à jour du pilote.
Sélectionnez l'option Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour
Semblable à votre méthode précédente utilisant Windows Update, ce processus recherchera une version plus récente du pilote pour ce périphérique et vous guidera tout au long du téléchargement et de l'installation du pilote mis à jour.
Une fois que vous avez terminé le processus de mise à jour Windows et la recherche individuelle via le gestionnaire de périphériques, votre port USB et le périphérique connecté peuvent désormais fonctionner parfaitement. Si ce n’est pas le cas, vous avez une autre alternative.
3. Téléchargement du pilote du fabricant
Si tout le reste n’a pas permis de résoudre votre problème de pilote USB, il existe un autre moyen de mettre à jour vos pilotes USB.
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Notez le fabricant, le modèle et la version de l'appareil avec lequel vous rencontrez des problèmes et recherchez sur le site Web du fabricant les téléchargements de logiciels. Dans de nombreux cas, les sociétés de périphériques fournissent des pilotes mis à jour pour leurs produits sur une page d'assistance où vous pouvez rechercher celui qui s'applique à votre problème.
Avec une petite recherche, vous pourrez, espérons-le, trouver le pilote qui s'applique, compatible avec votre :
- Version et spécifications de votre système d'exploitation, tel que Windows 10 64 bits
- Modèle de l'appareil que vous souhaitez utiliser, y compris la version du logiciel le cas échéant
Une fois que vous avez localisé le pilote qui résoudra votre problème, choisissez de télécharger le logiciel, en notant le dossier dans lequel vous l'enregistrez et le nom du fichier.
Une fois le pilote téléchargé, suivez les mêmes étapes qu'avec la solution Device Manager :
- Démarrer le gestionnaire de périphériques
- Développez les périphériques USB
- Sélectionnez le périphérique USB sur lequel vous souhaitez mettre à jour le pilote
- Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et choisissez à nouveau l'option de mise à jour du pilote.
Dans cette méthode, vous sélectionnerez l'option Parcourir mon ordinateur pour le nouveau pilote :
télécharger le gestionnaire de téléchargement Internet pour PC
Une fenêtre de navigateur s'ouvrira, vous permettant de diriger la mise à jour vers le dossier dans lequel vous avez enregistré le pilote téléchargé et de sélectionner le fichier. Une fois que vous avez positionné le nouveau pilote, cliquez sur le bouton Suivant pour procéder à la mise à jour. Le pilote sera mis à jour avec votre fichier téléchargé.
Vous pouvez utiliser cette méthode pour chaque périphérique de votre ordinateur si vous avez des doutes sur la mise à jour de vos pilotes ou si votre fabricant vous informe que de nouvelles fonctionnalités sont disponibles avec les mises à jour des pilotes.
Comment savoir quels pilotes vous avez ?
Vous pouvez trouver le site Web d’un fabricant qui fournit des détails sur le pilote dont vous avez besoin pour votre appareil. Comment vérifier quel pilote vous avez sur votre système ?
Utilisez à nouveau la fonction de pilote de périphérique pour fournir la liste des périphériques sur votre système et sélectionnez le périphérique en question, tel que le port USB avec lequel vous rencontrez des problèmes.
Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique, sélectionnez Propriétés, puis cliquez sur l'onglet Pilote :
Cet affichage inclura le fournisseur de pilotes, ainsi que la date et la version du pilote sur votre système. Lors du dépannage de problèmes liés à l'appareil, ces informations peuvent être très utiles pour communiquer avec les représentants du support technique du fabricant.
Comment installer les pilotes USB ?
Bien que certaines des méthodes ci-dessus pour mettre à jour vos pilotes USB soient dans une certaine mesure automatisées, cela peut être une expérience longue et même frustrante lorsque vous possédez de nouveaux appareils ou mettez à niveau votre système d'exploitation, nécessitant plusieurs mises à jour de pilotes. Cependant, la mise à jour de vos pilotes USB ne doit pas être compliquée.
Il existe une méthode beaucoup plus simple pour mettre à jour et installer les mises à jour des pilotes USB avec un processus plus sécurisé et piloté par logiciel. C'est une bonne idée d'analyser périodiquement votre système à la recherche de pilotes obsolètes ou manquants afin d'assurer la fiabilité et la stabilité du système.
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