En tant qu'utilisateur de Windows 10, vous avez peut-être remarqué que votre PC est équipé de Pilotes audio Realtek haute définition. Bien qu’il soit préinstallé sur votre PC, cela ne signifie pas qu’il est exempt d’erreurs courantes.
Apprendre à résoudre les problèmes audio de Realtek signifie d'abord identifier le problème que vous rencontrez, puis trouver les bonnes étapes de dépannage pour le corriger.
Parfois, il suffit de télécharger un nouveau pilote, tandis que d'autres fois, vous aurez peut-être besoin d'un remplacement pour votre carte son.
Avant de supposer qu’il s’agit de l’un ou de l’autre, passez en revue ces erreurs et solutions courantes.
Les problèmes audio Realtek les plus courants
Avant de proposer des conseils de dépannage, vous devez d’abord connaître les problèmes les plus courants liés aux pilotes audio de Realtek. Ceux-ci inclus:
Pourquoi Realtek High Definition Audio est-il sur mon PC ?
Realtek High Definition Audio Driver est le pilote audio le plus populaire pour les systèmes Windows et il permet de gérer les systèmes audio Surround, Dolby et DTS sur votre ordinateur.
Vous avez besoin de ce pilote pour que votre périphérique audio fonctionne même sur le PC – donc le désinstaller créerait de graves erreurs audio.
Pour personnaliser davantage votre expérience sonore, vous pouvez télécharger Realtek High Definition Audio Manager, mais il n'est pas nécessaire de simplement brancher de nouveaux haut-parleurs ou d'utiliser les sons de votre système.
Comment résoudre les problèmes liés aux pilotes obsolètes ou aux conflits de mise à jour du système
Si vous avez récemment mis à jour votre Windows 10, et votre audio Realtek est introuvable, la première étape de dépannage consiste à localiser et à mettre à jour le pilote.
1. Accédez au Gestionnaire de périphériques pour trouver vos pilotes
Tout d’abord, vous devez identifier la version du pilote dont vous disposez pour Realtek. Utilisez votre icône de recherche dans la barre des tâches Windows pour rechercher votre gestionnaire de périphériques et sélectionnez-le.
Une fois le Gestionnaire de périphériques ouvert, recherchez vos contrôleurs son, vidéo et jeu.
Développez le menu et voyez si votre pilote Realtek High Definition Audio existe.
2. Effectuez une mise à jour manuelle
Une fois que vous avez localisé le Pilote Realtek HD Audio, faites un clic droit sur ce pilote et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Vous serez ensuite invité à rechercher automatiquement un logiciel mis à jour ou à rechercher un pilote manuel situé sur votre ordinateur.
Sélectionnez pour effectuer une recherche automatique.
Windows 10 commencera automatiquement la mise à jour vers le dernier pilote disponible dans leur base de données.
3. Redémarrez votre PC
Maintenant, redémarrez complètement votre PC pour enregistrer les modifications.
Vous devriez maintenant voir Realtek High Definition Audio dans la barre des tâches si vous cliquez sur l'icône de votre haut-parleur pour sélectionner une sortie.
Si vous ne voyez toujours pas l'option Realtek dans votre liste d'intervenants, l'étape suivante consiste à voir si les pilotes préinstallés de Microsoft sont à l'origine du problème.
Désactivation du pilote de bus Microsoft UAA pour l'audio haute définition
Deux pilotes audio haute définition ne se mélangent jamais – et cela vaut pour Realtek et le pilote de bus UAA de Microsoft.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous souhaiterez désactiver ce pilote préinstallé.
1. Retournez dans le Gestionnaire de périphériques
Dans le Gestionnaire de périphériques, faites défiler jusqu'à Périphériques système.
Parcourez la liste étendue du pilote de bus Microsoft UAA pour l’audio haute définition. S'il ne figure pas dans la liste, il a déjà été désactivé.
Si vous le voyez dans la liste, vous devrez le désactiver.
qu'est-ce que le gestionnaire de téléchargement
2. Désactivation du pilote de bus UAA préinstallé
Pour le désactiver, cliquez avec le bouton droit sur le pilote de bus Microsoft UAA pour l'audio haute définition et sélectionnez Désactiver le périphérique.
3. Redémarrez votre PC et recherchez d'autres problèmes
Effectuez un redémarrage complet de votre PC pour que le pilote désactivé prenne effet.
Ensuite, vérifiez si votre Realtek Audio apparaît dans votre liste de sorties ou si vous recevez d'autres messages d'erreur.
Résoudre les problèmes audio de Realtek avec une restauration
Si vous avez récemment mis à jour et que vous voyez le message d'erreur de compatibilité de version, l'étape suivante consiste à essayer de restaurer le pilote le plus récemment installé vers la version précédente.
1. Recherchez votre pilote Realtek dans le Gestionnaire de périphériques
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et accédez à vos contrôleurs son, vidéo et jeu.
Développez le menu, localisez votre pilote Realtek dans la liste et cliquez avec le bouton droit.
Sélectionnez Propriétés.
2. Revenir manuellement aux versions précédentes
Avec les informations sur le pilote affichées, cliquez sur l'onglet Pilote en haut du menu.
Ici, vous verrez le fournisseur de pilotes, la date d'installation et la version. Notez le numéro de version sur une feuille de papier au cas où vous auriez besoin de le référencer plus tard.
Sélectionnez l’option Restaurer le pilote. Roll Back vous amènera au pilote précédemment installé, qui est probablement le pilote qui fonctionnait comme il se doit avant que vous effectuiez une mise à jour de Windows.
Si Roll Back est grisé, cela signifie que vous n'avez aucune version précédemment installée vers laquelle revenir. Cliquez sur Restaurer le pilote, puis sur OK et suivez les invites pour confirmer la restauration.
3. Redémarrez votre PC
Maintenant, effectuez un autre redémarrage pour que les modifications du pilote prennent effet et voyez si cela corrige le problème.
Utilisez la reconnaissance automatique pour trouver le bon pilote
Souvent, Pilotes audio Realtek HDéchouent car ils sont obsolètes ou vous utilisez une version incompatible.
Au lieu de mettre à jour manuellement les pilotes et d'espérer le meilleur, vous pouvez éliminer les incertitudes du processus en utilisant Help My Tech.
Lors de l'installation, il inventorie automatiquement tous les pilotes et logiciels présents sur votre ordinateur, puis recherche les pilotes les plus récents prêts à être installés.
Consultez notre processus étape par étape pour mettre à jour vos pilotes en quelques minutes ci-dessous :
1. Téléchargez Aide My Tech
depuis le site Web et suivez les instructions pour terminer l’installation sur votre PC.Notez que Windows PC vous demandera si vous souhaitez quand même installer, même si Help My Tech n'est pas une application dans leur Microsoft Store.
Cliquez sur OK pour l'installation.
2. Attendez l'analyse initiale, puis dirigez-vous vers les pilotes
Help My Tech effectue une analyse initiale de votre système pour inventorier les pilotes dont vous disposez et toutes les mises à jour applicables.
Regardez sous votre menu Pilotes et voyez s'il y a des icônes d'avertissement à côté de vos pilotes Realtek High Definition Audio.
Si vous voyez une icône d'avertissement, cela signifie que votre pilote est obsolète et Help My Tech a trouvé le pilote approprié pour vous.
Cliquez sur ce pilote, puis appuyez sur Réparer ! et Help My Tech mettra automatiquement à jour le pilote.
3. Redémarrez votre ordinateur
Comme d'habitude, vous devez redémarrer votre PC pour que les nouveaux pilotes prennent effet.
Une fois que vous avez redémarré, vous ne devriez plus rencontrer de problèmes avec votre Realtek High Definition Audio Manager.
Plus besoin de deviner
Deviner le bon pilote pour votre ordinateur est risqué. Non seulement vous devez tenir compte de la date à laquelle vous avez récemment mis à jour Windows 10, mais également de savoir si la version que vous êtes sur le point d'installer est compatible. Les problèmes de pilote sont incroyablement frustrants et prennent inutilement du temps.
Lorsque vous utilisez un logiciel de mise à jour automatisée comme Help My Tech, vous n'avez plus à vous soucier d'installer le mauvais pilote ou de créer d'autres problèmes de compatibilité.
Le logiciel Help My Tech est téléchargeable gratuitement, et si vous enregistrez entièrement votre produit, le service se met automatiquement à jour pour vous chaque fois qu'un nouveau pilote compatible est disponible pour vous faire gagner plus de temps à l'avenir.
Help My Tech aide les utilisateurs à maintenir leurs pilotes à jour depuis 1996. Rejoignez plus de 4 millions d'utilisateurs et découvrez à quel point il est facile de profiter de mises à jour automatisées.
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