La série d'imprimantes HP Officejet Pro 8600 reste une option populaire comme solution d'impression à domicile ou dans un petit bureau. Comme vous pouvez configurer cette série d'imprimantes sur des PC locaux ou en réseau, il s'agit d'une solution multifonction d'impression, de numérisation et de copie parfaite pour les PME (petites et moyennes entreprises).
Les modèles disponibles incluent le N911a, le N911g et le N911n, chacun offrant plus de fonctionnalités telles qu'une zone de numérisation plus grande ou un bac à papier supplémentaire inclus. Bien que toutes les imprimantes HP Officejet Pro série 8600 soient compatibles Wifi, le logiciel utilisé pour les gérer rend leur configuration rapide et facile et ne nécessite pas l'installation de nouveaux câbles LAN (Local Area Network).
pilote de carte Ethernet
Dépannage des pilotes d'imprimante HP Officejet Pro série 8600 Plus
Si vous rencontrez des problèmes avec l'imprimante, le dépannage doit toujours commencer par le réseau. Pour vérifier si l'imprimante est connectée, vous pouvez ouvrir les paramètres de vos imprimantes et scanners pour vérifier si l'imprimante est disponible.
Tâches de dépannage de base
Le dépannage de base commence par vérifier si votre PC reconnaît l'imprimante.
Vérifiez si l'imprimante est disponible
Pour ouvrir vos appareils et scanners, suivez ces étapes.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Imprimantes et scanners dans la zone de recherche, puis sélectionnez le premier résultat :
Notez que l'opération ci-dessus fonctionnera sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10. Cependant, les étapes suivantes de ce guide utilisent un système d'exploitation Windows 10.
2. La sélection de l'application Paramètres des imprimantes et scanners affichera toutes les imprimantes disponibles sur votre PC.
Si l'imprimante n'est pas incluse dans la liste, vous devrez peut-être la réinstaller. Cela se produit pour plusieurs raisons. Principalement, même si les imprimantes sont généralement stables, les exploits de sécurité ciblent souvent les imprimantes. Si vous n’avez pas obtenu le pilote d’imprimante ou le logiciel d’installation sur un site officiel, il peut contenir des logiciels malveillants ou publicitaires. Cela peut amener le système d'exploitation Windows à bloquer le logiciel, supprimant ainsi l'imprimante de la liste des périphériques disponibles.
Réinstallez l'imprimante à l'aide du logiciel pilote
1. Téléchargez le dernier pilote et logiciel sur le site officiel HP. La page d'assistance fournit à la fois une suite logicielle riche en fonctionnalités et un pilote de base pour la série d'imprimantes tout-en-un HP Officejet Pro 8600 Plus Premium.
Notez que le site d'assistance HP détectera automatiquement votre système d'exploitation et vous fournira le logiciel approprié. Si vous souhaitez modifier la sélection, cliquez simplement sur le lien Modifier sur le site.
2. Après avoir téléchargé le logiciel, localisez-le dans votre dossier de téléchargement et démarrez l'application d'installation.
3. Cliquez sur Exécuter pour démarrer le programme d'installation lorsque l'avertissement de sécurité vous y invite.
Le programme d'installation devra d'abord accepter un avertissement de sécurité avant de se lancer. En effet, les fichiers que vous installez ont été téléchargés depuis Internet. Si vous exécutez le programme d'installation à partir d'un disque fourni avec l'imprimante, ce message ne devrait pas apparaître.
Une fois le programme d'installation démarré, vous pouvez accepter les paramètres par défaut jusqu'à ce que l'installation de l'imprimante soit terminée.
Installation de l'imprimante avec les paramètres par défaut
1. Acceptez le contrat de licence.
2. Le logiciel va maintenant s'installer.
Notez que vous n'êtes pas obligé de sélectionner un dossier avant le démarrage de l'installation. HP détectera et installera automatiquement le logiciel en fonction du système d'exploitation. Il déterminera et téléchargera également automatiquement la version 64 bits ou 32 bits du logiciel, en fonction de votre version de Windows.
3. Sélectionnez le type de connexion
Après l'installation, vous recevrez une invite pour sélectionner votre type de connexion. Sélectionnez le type de connexion approprié que vous utilisez.
Types de connexion :
USB – un câble USB connecté au PC.
Filaire – un câble LAN reliant le routeur à l'imprimante.
Sans fil – aucune connexion par câble utilisée avec le routeur Wifi.
4. HP va maintenant détecter et connecter automatiquement l'imprimante à votre ordinateur.
5. Une fois la connexion réseau ou câblée de l’imprimante établie, elle apparaîtra dans la liste.
Vous pouvez maintenant utiliser l'imprimante.
Mettre à jour le pilote à partir du Gestionnaire de périphériques Windows
Si l'imprimante HP est disponible dans la liste, mais ne traite toujours pas de travail d'impression (c'est-à-dire que le travail d'impression est ajouté à la file d'attente ou au spool, mais n'imprime pas réellement), vous pouvez choisir de mettre à jour le pilote à partir du Gestionnaire de périphériques.
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur la touche Windows et en tapant Gestionnaire de périphériques.
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste Files d'attente d'impression.
3. Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
4. Parmi les options, choisissez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
le clavier ne peut pas taper
Windows recherchera désormais automatiquement le dernier pilote et l'installera pour vous. Notez cependant que les pilotes Windows ne sont pas nécessairement les plus récents. L'utilisation des pilotes fournis par les fabricants d'équipement d'origine est toujours le meilleur moyen de garantir que vos appareils fonctionnent comme prévu.
Utilisation du logiciel pilote pour gérer votre PC
Pour éliminer les tracas liés à la gestion manuelle des pilotes de votre PC, Help My Tech cataloguera et mettra à jour tous les pilotes de vos périphériques selon les besoins. Grâce à une technologie brevetée d’optimisation des appareils, il garantira également que tous vos composants fonctionnent aux meilleurs niveaux de performances possibles.
Avec des pilotes régulièrement obsolètes, téléchargez et installez Help My Tech dès aujourd'hui pour vous assurer de ne pas exposer votre PC à des exploits de sécurité ou à des pannes de périphériques évitables.
