Windows fournit des mises à jour régulières qui améliorent votre Performances du PCet la sécurité. Bien que Microsoft tente de garantir que ces mises à jour ne créent pas de nouveaux problèmes, il arrive parfois que des bogues et des mises à jour défectueuses disparaissent avec la version.
Logitech ne fonctionne pas
L'un d'eux était un Problème audio Realtekaprès la mise à jour vers la version 1809 des mises à jour cumulatives Windows (fournies par Microsoft en 2018).
Historique des mises à jour de Windows 1809
Selon Microsoft, des enregistrements DNS (Domain Name Service) corrompus provenant d'un fournisseur de services externe ont gâché la première version de la mise à jour 1809.
Cependant, depuis la première tentative de déploiement de la version en octobre 2018, deux déploiements ultérieurs ont également créé des problèmes, et les utilisateurs professionnels ignorent désormais complètement cette mise à jour.
Au lieu de cela, la plupart des utilisateurs commerciaux ne mettront à jour que vers 1903 (indiquant une version de mars 2019), et il semble que Windows emboîtera le pas, n'exigeant pas que les utilisateurs mettent d'abord à jour vers 1809 avant de passer à 1903.
Étant donné que les utilisateurs non commerciaux n’ont que très peu de choix sur le moment d’installer une mise à jour, déterminer si vous avez reçu la mise à jour sera la première étape pour corriger le problème.
Vérification de votre historique de mise à jour Windows
- Appuyez sur la touche Windows et saisissez l'historique des mises à jour dans la barre de recherche, puis sélectionnez le premier résultat.
Microsoft applique des mises à jour automatiques pour les éditions Familiale et Pro de Windows 10. Les utilisateurs d'entreprise ont la possibilité de choisir les mises à jour à proposer aux utilisateurs de l'entreprise.
Alors que les mises à jour automatiques imposées signifient que certains utilisateurs ont déjà reçu la mise à jour 1809, Microsoft a désactivé les instructions push pour 1809 en raison de conflits possibles avec la mise à jour 1903 suivante.
Ce qui précède met en évidence pour les utilisateurs avancés, c'est l'importance de reprendre le contrôle lorsque vous autorisez une mise à jour de Microsoft.
Les problèmes liés à la mise à jour 1809 ne sont apparus qu’après que plusieurs utilisateurs ont rencontré des problèmes.
- Vérifiez votre version de mise à jour actuelle en développant la section Mise à jour des fonctionnalités.
- Si vous avez de la chance, vous utiliserez la mise à jour 1803 publiée au printemps dernier. Si la mise à jour 1809 est répertoriée, vous devrez prendre des mesures supplémentaires pour corriger le problème.
Le PC ci-dessus utilise des paramètres avancés pour empêcher l’installation de mises à jour non gérées. Cela nécessite de modifier la façon dont vos services s'exécutent en arrière-plan en modifiant les paramètres par défaut, ainsi que de modifier certaines propriétés de connexion dans Windows 10.
Comme Microsoft utilise un nouveau protocole de distribution de mises à jour pour Windows 10qui utilise votre connexion Internet pour fournir des mises à jour aux autres utilisateurs, il est conseillé de rechercher les étapes et de modifier vos paramètres de mise à jour en conséquence.
Si votre dernière mise à jour est la version 1809, recherchez les nouvelles mises à jour dans la fenêtre Paramètres de Windows Update et installez la version 1903.
Mise à jour vers la version 1903 de Windows 10
- Dans la fenêtre Historique des mises à jour, cliquez sur la flèche Retour pour accéder aux paramètres de mise à jour.
- Dans la fenêtre Paramètres, vous pouvez mettre à jour vers la dernière version de Windows 10.
Comme indiqué ci-dessus, Microsoft ne propose plus la mise à jour 1809, choisissant plutôt de la remplacer par la version 1903.
Si vous utilisez toujours 1809, une simple mise à jour vers la dernière version peut résoudre votre problème Realtek Audio une fois le processus terminé.
Il est également important de noter que Microsoft ne prend en charge une mise à jour particulière que pendant une période prédéfinie avant d'obliger tous les utilisateurs à appliquer la dernière version.
Dans ce cas, la dernière version actuelle ne contient aucun des bogues inclus dans la version 1809.
- Téléchargez et installez la dernière version. Windows vous fournira des informations sur la progression du téléchargement.
- Une fois le téléchargement de la mise à jour terminé, Windows démarrera automatiquement l'installation.
Une fois la mise à jour terminée, vous devrez redémarrer le PC pour appliquer les dernières fonctionnalités, ce qui peut prendre un certain temps.
Bien que vous puissiez revenir en arrière à partir de 1809 au lieu de mettre à jour vers la version la plus récente, la prise en charge du backend n'est pas disponible pour cette version et vous devrez bientôt mettre à jour de 1803 à 1903.
La mise à jour 1903 inclut de nombreuses nouvelles fonctionnalités, ainsi que la correction (et l'élimination) des bogues fournis avec la version 1809.
Certaines de ces nouvelles fonctionnalités incluent :
- Coller depuis le cloud à l'aide d'un presse-papiers multi-appareils.
- Ajout d'un emoji depuis votre clavier.
- Synchronisez les fichiers clés sur votre téléphone Android.
- Nouvelles modifications pour les curseurs et les pointeurs.
- Sauvegardez automatiquement des dossiers spécifiques.
- Capture améliorée avec le nouvel outil Snip & Sketch.
Pour voir toutes les nouvelles fonctionnalités, cliquez sur le lien Voir les nouveautés de la dernière mise à jour.
Cela vous mènera au site Web de Microsoft avec des instructions détaillées sur la façon d'utiliser les nouvelles fonctionnalités.
Une fois que vous avez terminé l’intégralité du processus de mise à jour, vous devez tester votre lecture Realtek Audio. Le problème rencontré par les utilisateurs avec la mise à jour 1809 ne s’est pas manifesté sous forme de pannes de périphérique.
Au lieu de cela, la lecture audio produisait uniquement des sons éclatants provenant des haut-parleurs à des intervalles aléatoires.
Cela signifie que la seule façon de vérifier que le problème est résolu est de vérifier que la lecture reste nette sur une période constante.
La mise à jour précédente a corrompu les pilotes des périphériques connectés, et si la mise à jour n'a pas résolu automatiquement le problème, vous devrez réparer votre Pilote audio Realtekmanuellement.
Réparer manuellement les pilotes audio Realtek
Il existe deux manières différentes de résoudre le problème de lecture Realtek Audio.
La première consiste à rechercher une mise à jour du pilote, et la seconde consiste à supprimer le pilote actuel et à réinstaller un nouveau pilote.
Mise à jour du pilote Realtek à partir du Gestionnaire de périphériques
- Pour ouvrir le gestionnaire de périphériques, appuyez sur la touche Windows, tapez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez le premier résultat.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, faites défiler jusqu'aux contrôleurs son, vidéo et jeu et développez pour voir le périphérique Realtek High Definition Audio.
- Cliquez sur l'icône à l'aide du bouton droit de la souris pour ouvrir le menu contextuel et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Dans la fenêtre Mettre à jour les pilotes, sélectionnez l'option Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
- Windows recherchera sur Internet les derniers pilotes.
Si Windows ne trouve aucun pilote mis à jour et que vous rencontrez toujours des problèmes de lecture audio, il peut être nécessaire de désinstaller le périphérique et de laisser Windows le réinstaller.
Désinstaller et réinstaller le périphérique audio Realtek
- Encore une fois, utilisez le bouton droit de la souris pour ouvrir le menu contextuel et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
- Vous recevrez une invite pour supprimer l’appareil. Cochez la case Supprimer le logiciel pilote de ce périphérique afin de supprimer complètement le périphérique, puis cliquez sur le bouton Désinstaller.
- Une fenêtre vous montrera la progression du processus de désinstallation.
- Une fois que Windows supprime le périphérique, accédez au menu Actions dans le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles pour ajouter le périphérique audio.
- Notez que Windows ajoutera un pilote générique pour le périphérique audio haute définition.
- Pour installer le pilote de périphérique approprié, utilisez le bouton droit de la souris pour ouvrir le menu contextuel et sélectionnez Mettre à jour le pilote pour télécharger et installer le logiciel approprié.
- Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote mis à jour et laissez Windows télécharger le pilote approprié et installer le logiciel. Une fois le logiciel terminé, le périphérique audio haute définition Realtek correct sera répertorié dans le Gestionnaire de périphériques.
À ce stade, tous les problèmes avec votre appareil Realtek Audio devraient être résolus.
Gérer automatiquement les pilotes de périphériques
Lorsque vous installez Help My Tech, le logiciel inventoriera les périphériques matériels de votre PC et localisera les pilotes appropriés directement à partir du site Web du fabricant OEM.
Une fois le logiciel enregistré, Help My Tech garantira que tous les pilotes restent à jour avec les dernières versions, qui contiennent toutes les corrections de bogues et les derniers correctifs de sécurité.
Help My Tech utilise la technologie d'optimisation active pour garantir que votre PC fonctionne à ses niveaux de performances optimaux. Pour commencer à automatiser l’administration des pilotes de votre PC, Give HelpMyTech | UN essai aujourd'hui ! aujourd'hui.
