Adaptateur Wi-Fi A6210 et problèmes Windows 10

L'adaptateur Wi-Fi Netgear A6210 est un appareil populaire pour la connectivité sans fil dans les cas où les radios réseau intégrées ne sont pas disponibles sur votre PC.

Netgear a mis en œuvre des améliorations avec ses derniers pilotes et l'appareil prend en charge la connectivité Beamforming+, bien qu'elle ne soit disponible que si vous utilisez également un routeur Netgear prenant en charge cette technologie.

Cependant, si votre connexion Internet continue de baisser, cela peut être très frustrant pour les utilisateurs. Le Adaptateur Wi-Fi A6210et les problèmes de Windows 10 ont déjà commencé à apparaître dans Windows 8.1, alors que dans Windows 7, ces problèmes n'existaient pas.

Étant donné que la prise en charge de Windows 7 prendra fin en 2019, cet article vous montrera comment résoudre ce problème. Netgear A6210 sous Windows 10.

Réseau interrompu

Problèmes liés au logiciel Netgear Genie

Netgear propose deux applications de configuration différentes, une avec le logiciel Genie inclus et une autre version autonome du logiciel.

Depuis la sortie des dernières versions, certains utilisateurs ont noté qu'en réalité, les deux versions contiennent Genie, bien que le package autonome effectue une installation silencieuse en arrière-plan.

échec de la configuration de l'IP Wi-Fi

Le logiciel Genie ne fonctionne pas bien avec Windows 10, vous devrez donc revenir à l'utilisation d'un pilote OEM (Original Equipment Manufacturer).

Utilisation du pilote MediaTek au lieu du logiciel Netgear Genie

Netgear Genie regroupe différents pilotes de produit dans le programme d'installation. Pour de nombreux utilisateurs, cela crée un problème de coupure de connexion Internet par intermittence.

Pour de meilleurs résultats avec Windows 10, le pilote MediaTek Wireless LAN élimine les problèmes liés à ces déconnexions.

Suppression du logiciel Netgear A6210 Genie

1. Tout d’abord, vous devrez désinstaller Genie de votre ordinateur. Ouvrez le Panneau de configuration en appuyant sur la touche Windows et en tapant Panneau de configuration dans la barre de recherche. Dans les résultats de la recherche, vous devez cliquer sur l'icône du Panneau de configuration pour ouvrir l'application.

Ouvrir le panneau de configuration

2. Si votre panneau de configuration utilise l'affichage par catégorie, remplacez-le par Petites icônes pour localiser l'application Programmes et fonctionnalités. Si vous utilisez déjà la vue par petites icônes, ignorez cette étape.

Remarque Programmes et fonctionnalités est l'application standard permettant d'ajouter ou de supprimer des applications de votre ordinateur. Si vous avez téléchargé et installé l'une ou l'autre version de Genie, vous devrez supprimer le programme, même si vous avez choisi d'utiliser le programme d'installation autonome.

Changer la vue de catégorie

3. Localisez l'application Programmes et fonctionnalités dans la liste des logiciels disponibles et cliquez sur l'icône pour démarrer le programme.

Démarrer l'application Programmes et fonctionnalités

4. Dans la liste des applications de la vue Programmes, faites défiler vers le bas et localisez le logiciel Netgear A6210 Genie.

Localisez le logiciel Netgear A6210 Genie

5. Ouvrez le menu contextuel en cliquant sur l'icône Netgear A6210 Genie avec le bouton droit de la souris (RHMB).

RHMB sur le logiciel Genie

6. Dans le menu contextuel, sélectionnez Désinstaller pour démarrer le processus de suppression du logiciel.

Démarrer le processus de désinstallation

7. Attendez que l'assistant InstallShield se charge. Une fois la fenêtre affichée, choisissez l'option Supprimer dans la boîte de dialogue et cliquez sur Suivant pour continuer.

Désinstaller Netgear Genie

8. Vous recevrez une invite pour confirmer que vous souhaitez supprimer Netgear Genie de votre PC. Cliquez sur Oui pour continuer la désinstallation du logiciel.

Confirmer la désinstallation

9. Une barre de progression vous montrera la progression du processus de désinstallation. Attendez la fin du programme de désinstallation avant de continuer.
10. Une fois le logiciel Netgear Genie désinstallé, vous verrez une page de notification de réussite. Vous devez cliquer sur Suivant pour poursuivre le processus.

Terminer le processus de désinstallation

11. Enfin, vous recevrez une invite pour supprimer l'adaptateur USB 3.0 sans fil de votre ordinateur. Déconnectez physiquement le dongle sans fil Netgear A6210 de votre port USB avant de cliquer sur OK.

Supprimez l'adaptateur sans fil et cliquez sur OK

12. Bien que vous ne receviez pas d'invite pour redémarrer votre ordinateur, vous devez quand même le faire pour vous assurer que Windows supprime tous les composants et entrées de registre de Netgear Genie. Vous pouvez fermer les applications Programmes et fonctionnalités et Panneau de configuration (ainsi que toutes les autres applications actuellement ouvertes) et redémarrer le PC. N'oubliez pas de sauvegarder tous les fichiers avant de fermer et de redémarrer l'ordinateur.
13. Après le redémarrage du PC, vous pouvez maintenant mettre à jour le pilote de l'adaptateur en suivant les étapes ci-dessous.

Mise à jour du pilote de l'adaptateur Netgear avec l'équivalent MediaTek

Les étapes suivantes sont complexes, vous devrez donc prêter une attention particulière à chaque étape avant d'exécuter le processus sur votre PC.

Vous lancerez le logiciel Genie et connecterez l’adaptateur, mais vous devrez empêcher l’installation complète du logiciel Genie.

Si à un moment donné vous faites une erreur, vous devrez redémarrer ce processus depuis le début et désinstaller à nouveau Genie avant de revenir à cette section. Si vous devez télécharger le logiciel, vous pouvez accéder au télécharger à partir de cette page.

1. Démarrez le package d'installation de Genie Standalone en le localisant dans votre dossier de téléchargement et en double-cliquant sur le fichier.

Démarrez le programme d’installation autonome de Genie

2. Attendez que l'assistant InstallShield décompresse le contenu avant d'accepter le contrat de licence lorsque vous y êtes invité en cliquant sur J'accepte.

Accepter le contrat de licence Genie

3. Une fois que vous avez cliqué sur Suivant, le logiciel Genie sera réinstallé et vous verrez une barre de progression pour suivre le processus d'installation.

Barre de progression de l'installation

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4. Pendant le processus d'installation, Netgear Genie vous demandera de connecter l'adaptateur sans fil et de cliquer sur Oui pour continuer. Il est très important de ne pas cliquer sur Oui. Connectez l'adaptateur et laissez l'invite ouverte avant de suivre les étapes suivantes.

Ne cliquez pas Oui

mises à jour du pilote audio Realtek

5. À ce stade, une fois l’adaptateur connecté, Windows installera un pilote générique en arrière-plan. Après avoir connecté votre adaptateur Wi-Fi Netgear A6210, ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur la touche Windows et en tapant Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche. Vous pouvez ensuite sélectionner le premier résultat pour démarrer le Gestionnaire de périphériques.

Ouvrir le Gestionnaire de périphériques

6. Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez la section Adaptateurs réseau et développez la liste pour voir le périphérique Microsoft WLAN USB Wireless LAN Stick. Notez qu'il peut avoir un autre nom selon votre version de Windows.

Localiser la clé USB WLAN

7. Cliquez sur l'appareil avec le RHMB pour ouvrir le menu contextuel et sélectionnez Mettre à jour le pilote parmi les options.

Sélectionnez Mettre à jour le pilote

8. Sur l’écran Mettre à jour le pilote, ne laissez pas Windows rechercher et installer automatiquement un pilote. Au lieu de cela, choisissez l’option Parcourir mon ordinateur pour trouver le logiciel pilote.

Sélectionnez Parcourir mon PC

9. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez l'option Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.

Sélectionnez parmi les pilotes disponibles

10. Dans la fenêtre suivante, décochez l'option Afficher le matériel compatible, puis faites défiler vers le bas pour localiser le fabricant MediaTek Inc. dans la liste.

Localiser les pilotes MediaTek

11. Sélectionnez le pilote de la carte LAN sans fil 802.11ac version 5.9.57.0 dans la liste de gauche et cliquez sur Suivant pour installer le pilote.

Sélectionnez la version des pilotes sans fil MediaTek

12. Vous pouvez recevoir un avertissement de Windows concernant l'installation de ce logiciel. Cliquez sur Oui pour installer les pilotes.

Procéder à l'installation du pilote

13. Laissez Windows installer les pilotes.

Installation du pilote MediaTek

14. Une fois l'installation terminée, l'adaptateur va maintenant changer dans le Gestionnaire de périphériques et vous le verrez répertorié comme carte LAN sans fil 802.11ac. Utilisez le RHMB pour accéder au menu contextuel et sélectionnez Propriétés. Accédez aux paramètres avancés et modifiez le paramètre de suspension sélective sur Désactivé.

Désactiver le paramètre de suspension sélective

15. Cliquez sur OK pour appliquer le nouveau paramètre. Vous pouvez maintenant fermer le Gestionnaire de périphériques et cliquer sur Oui dans Genie Installer. Vous recevrez une invite indiquant que Netgear a mis à jour les pilotes de périphérique. Votre adaptateur Wi-Fi A6210 et les problèmes de Windows 10 ne devraient désormais plus être un problème car vous utilisez le pilote OEM fourni par MediaTek.

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