Pour vous connecter à Internet, votre maison et votre ordinateur doivent disposer d’une adresse IP valide. Une adresse IP est essentiellement un numéro de téléphone pour votre ordinateur, et de nombreux facteurs peuvent provoquer un problème entre votre ordinateur, votre routeur, votre modem et le Web.
Lorsqu'un problème survient, vous verrez une erreur dans vos paramètres réseau : Ethernet n'a pas de configuration IP valide. Généralement, cela est dû à la carte réseau – la carte d’interface réseau. Lorsque vous ne parvenez pas à obtenir une adresse IP valide et donc une réponse d’Internet, vous obtiendrez cette erreur.
Il convient également de noter que vous disposez d’une adresse IP locale – une adresse que seul votre réseau local (domicile ou bureau) reconnaît. Pensez-y : le World Wide Web, ou Internet, vous attribue un numéro de rue, mais votre réseau local vous attribue un numéro d'appartement.
Tout d'abord, essayez de redémarrer votre ordinateur
Lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes techniques, certains nouveaux problèmes peuvent parfois être résolus en redémarrant simplement l'ensemble de la machine.
Essayez également de désactiver le démarrage rapide. Parfois, cela en est la cause : le processus de démarrage dépasse les étapes requises pour que votre configuration IP soit correcte. Appuyez sur WIN + S et entrez dans le panneau de configuration. Sélectionnez maintenant Panneau de configuration dans la liste des résultats. Accédez à Options d'alimentation et sélectionnez Choisir l'action du bouton d'alimentation. Sélectionnez Modifier les paramètres actuellement indisponibles et désactivez le démarrage rapide. Alors redémarrez-le !
Configurez les paramètres de votre carte réseau
Normalement, votre routeur désigne automatiquement l'adresse IP via la technologie DHCP. Cependant, certains routeurs sont configurés pour fonctionner avec un système d'adresses IP statiques, dans lequel vous devez vous attribuer votre propre adresse IP.
- Exécutez ncpa.cpl dans le programme Win+R Run.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau actuellement sélectionnée et accédez aux propriétés.
- Recherchez TCP IPV4 dans les modules actuels et cliquez sur Propriétés.
- S'il est défini sur Obtenir une adresse IP automatiquement, essayez de définir votre propre adresse IP. Si vous utilisez un réseau domestique standard, essayez quelque chose comme 192.168.1.180. Si vous êtes sur un réseau spécialement configuré, parlez-en à votre administrateur réseau
- S'il est déjà défini sur quelque chose, essayez une adresse différente ou essayez de la passer en attribution automatique et en espérant que le serveur DHCP de votre routeur est correctement configuré.
Redémarrez votre routeur
Si vous rencontrez des problèmes avec tous vos appareils pour obtenir une connexion Internet et que votre PC signale qu'Ethernet n'a pas de configuration IP valide, essayez simplement de redémarrer votre routeur. Redémarrez votre modem, votre routeur et vos appareils (éteignez-les tous, puis rallumez-les dans l'ordre du mur à vos mains (modem, routeur, appareil)
Sinon, vous devrez peut-être utiliser un autre routeur. Si la connexion à d’autres routeurs ne résout pas le problème, il y a un problème avec votre carte réseau. Effectuez une restauration d'usine de votre carte réseau et si cela ne résout pas le problème, remplacez-la.
Réinstallation de votre adaptateur réseau
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, vous devez désinstaller et réinstaller votre carte réseau. Voici comment:
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter (Win+R), saisissez hdwwiz.cpl dans le champ de saisie et cliquez sur OK.
- Recherchez votre carte Ethernet dans vos adaptateurs réseau, faites un clic droit dessus et désinstallez-la.
- Réinstallez les pilotes à partir du site Web de votre OEM (vous pouvez utiliser un transfert Bluetooth ou un périphérique USB pour obtenir le pilote sur votre ordinateur si vous ne pouvez pas accéder à Internet d'une autre manière)
Essayez de forcer IPv4 en désactivant IPv6
Les adresses IPv4 suivent la convention suivante : xxx.xxx.xxx.xxx. Comme vous pouvez l’imaginer, avec autant d’appareils connectés à Internet, disposer de millions de combinaisons d’adresses différentes n’est peut-être pas suffisant. Nous avons donc créé IPv6, qui permet des milliards et des milliards de combinaisons d'adresses différentes. Cependant, il présente certains problèmes d’infrastructure, en particulier avec les appareils plus anciens. Parfois, la désactivation d'IPv6 peut vous fournir une adresse IPv4 utilisable et vous permettre de revenir sur Internet.
- Ouvrez votre centre de réseau et de partage et modifiez les paramètres de l'adaptateur.
- Sélectionnez votre connexion réseau et cliquez dessus avec le bouton droit.
- Sélectionnez les propriétés.
- Faites défiler la liste des services et décochez TCP/IPv6.
- Redémarrez votre ordinateur.
N'oubliez pas que vous avez désactivé cette option, car cela ne résoudra peut-être pas vos problèmes. Si c’est le cas, tant mieux ! Si ce n’est pas le cas, réactivez-le immédiatement.
Attribuez une adresse MAC à votre carte réseau
Une adresse MAC est un identifiant d'appareil unique qui indique que je suis cet appareil auprès du réseau mondial et local auquel il est connecté. Il est généralement codé en dur sur l’appareil, mais de nombreux appareils vous permettent d’en usurper un autre, en cas de conflit. Il est possible que votre Ethernet ne reçoive pas de configuration IP soit le symptôme d'un conflit d'adresse MAC.
- Vous devrez être un administrateur.
- Ouvrez votre invite de commande.
- Entrez /IPconfig /tout
- Recherchez la carte réseau et trouvez sa valeur d’adresse physique
- Écris le
- Connectez-vous à votre carte réseau/routeur et entrez cette adresse MAC dans le champ (varie selon l'appareil, utilisez Google pour savoir où faire cela pour votre modèle spécifique de routeur)
Après avoir modifié votre adresse MAC, le problème devrait être complètement résolu. Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir corrigé cette erreur en combinant les deux solutions précédentes avec celle-ci, alors assurez-vous de toutes les essayer.
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Activer DHCP
Nous avons mentionné DHCP plus tôt : assurez-vous qu'il est activé ! Accédez aux paramètres de votre routeur et recherchez où les adresses IP sont attribuées. À l’intérieur de cela, vous devez activer DHCP au lieu de l’IP statique. Note: si vous êtes sur un réseau d'entreprise, cela pourrait casser des choses. Soyez donc très prudent. Ceci n'est recommandé que pour les réseaux domestiques.
Assurez-vous que, dans la configuration de votre réseau sur votre PC ou appareil, l'option de récupération automatique de l'adresse IP est également activée. La formulation peut différer en fonction de l'appareil ou de la version.
Une fois que vous avez redémarré le service, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, vous devrez peut-être redémarrer votre PC et vérifier si cela résout le problème.
Réinstallez les pilotes de vos cartes réseau en mode compatibilité
Si vous possédez une ancienne carte réseau, il est possible qu'elle ne soit pas entièrement compatible avec Windows 10. Recherchez le programme d'installation de votre pilote, cliquez dessus avec le bouton droit, sélectionnez Propriétés, accédez à Compatibilité et sélectionnez Exécuter en mode de compatibilité pour Windows 8.
Exécutez le programme d'installation et redémarrez votre ordinateur. Voyez si cela fonctionne !
Connectez votre PC directement à votre modem
La plupart des réseaux domestiques sont modem -> routeur -> ordinateur. Si vous rencontrez des problèmes, vérifiez si la connexion directe à la source résout vos problèmes Internet. Si tel est le cas, vous pourriez avoir un problème avec le routeur.
Mettez à jour tout votre firmware.
Si vous avez un modem, un routeur ou des répéteurs dans la maison, recherchez leur micrologiciel en ligne, suivez toutes les instructions fournies par le fabricant OEM pour chaque appareil et mettez à jour leur micrologiciel vers la version la plus récente. Assurez-vous d'obtenir une version stable et non une version nocturne. Certains fournisseurs proposent un micrologiciel bêta qui n’est pas entièrement fonctionnel ou peut contenir des bugs.
Utilisez l'invite de commande pour vider votre DNS
Vider votre DNS et renouveler votre connexion peut vous permettre d'avoir une configuration IP valide.
- Ouvrez l'invite de commande (vous devrez peut-être être un administrateur)
- Tapez
- Configuration IP/version
- Configuration IP/flushdns
- Configuration IP/renouvellement
- Redémarrez votre ordinateur.
Si cela ne résout pas le problème, ne vous inquiétez pas, cela n’endommagera rien non plus.
Désactivez votre logiciel antivirus
La désactivation de votre antivirus peut permettre à votre ordinateur d'accéder à Internet. Parfois, un bug peut survenir lorsque votre antivirus empêche votre ordinateur de s'attribuer une adresse IP. Sa désactivation dépend du logiciel antivirus que vous utilisez, alors essayez d'utiliser un moteur de recherche pour rechercher Désactiver + (nom de l'antivirus) + (système d'exploitation).
Désactivez la QoS sur votre routeur
La QoS, ou qualité de service, est un paramètre de routeur qui permet de maintenir une expérience Internet stable pour chacun sur un seul réseau. Même s’il est peu probable que cela affecte la configuration de votre adresse IP, c’est possible. Recherchez les paramètres QoS sur votre routeur à l'aide d'un moteur de recherche et désactivez-le, s'il est activé.
Mettez à jour votre BIOS
La mise à jour de votre BIOS nécessite que vous obteniez un programme d'installation sur votre ordinateur, ce que vous pouvez faire avec une clé USB ou un CD si vous avez accès à Internet sur un autre appareil. Ce sera un fichier exécutable que vous pourrez lancer sans accès Internet, qui mettra à jour votre bios.
Mettez à jour vos pilotes réseau
Pour éviter d'avoir des problèmes avec Internet, vous pouvez maintenir vos pilotes à jour avec Help My Tech.
