Les imprimantes sans fil sont incroyablement pratiques et suppriment un cordon déroutant de plus de votre vie.
mises à jour des pilotes de périphériques
Parfois, cependant, ils rencontrent des problèmes – le plus souvent, le problème de l’imprimante étant hors ligne alors que votre ordinateur et votre routeur suggèrent qu’il ne devrait y avoir aucun problème.
Quand cela vient à Imprimante HP Envy série 4500erreurs hors ligne, c’est un dilemme facile à résoudre. Examinons les causes possibles et les solutions afin que vous ne vous brisiez pas la tête en vous demandant pourquoi cela ne fonctionne pas !
Causes des erreurs d'imprimante hors ligne
Non seulement il est important d’apprendre comment résoudre ces problèmes, mais il est également crucial que vous compreniez ce qui peut les causer en premier lieu afin d’être mieux préparé à les résoudre s’ils se reproduisaient à l’avenir.
De nombreux éléments peuvent être à l’origine de votre message d’erreur, et il en existe quelques-uns qui sont relativement rapides à corriger.
1. Faible signal Wi-Fi
Si votre signal Wi-Fi n'est pas assez puissant, votre imprimante HP Envy Series ne le capte peut-être pas.
Vous pouvez vérifier la force de votre routeur sans filen cliquant sur l'icône Wi-Fi dans le coin inférieur droit de votre barre des tâches, à côté de l'heure et de la date.
Idéalement, votre connexion doit être solide, c'est-à-dire que la plupart ou la totalité des barres doivent être remplies. Moins il y a de barres remplies, plus votre connexion est faible.
Votre routeur domestique doit être la connexion la plus puissante de la liste. Si ce n’est pas le cas, alors quelque chose d’autre interfère.
Essayez de rapprocher le routeur de l'imprimante ou de rechercher des objets qui pourraient obscurcir ou gêner le signal, comme un mur ou une porte.
2. Mises à jour récentes de votre ordinateur
Si vous avez récemment mis à jour votre ordinateur, les pilotes, c'est-à-dire ceux qui permettent aux programmes et aux systèmes de fonctionner correctement, n'ont peut-être pas encore pris en charge les nouvelles mises à jour.
Alternativement, il est toujours possible qu'un ordinateur nécessitant une mise à jour ne se connecte pas à une imprimante sans fil tant qu'il n'a pas reçu cette mise à jour.
Vous pouvez savoir si votre ordinateur a besoin d'une mise à jour en tapant le mot mise à jour dans la barre de recherche et en cliquant sur l'option en surbrillance, comme indiqué ci-dessous.
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Vous devez toujours vous assurer que votre ordinateur exécute la mise à jour la plus récente afin de maximiser ses performances.
Résoudre le problème hors ligne HP Envy 4500 Series
Lorsqu’il s’agit de résoudre le problème, vous disposez de plusieurs options. Ils peuvent sembler simples, mais ils font une énorme différence lorsqu’il s’agit de garantir que votre imprimante sans fil puisse à nouveau fonctionner correctement.
1. Éteindre votre ordinateur
Cette démarche devrait toujours être votre solution en cas de problèmes – parfois, tout peut être résolu en redémarrant simplement votre ordinateur.
Vous pouvez accéder à cet écran en cliquant sur le bouton Windows, puis sur le bouton power. Si votre ordinateur a besoin d'une mise à jour, il vous donnera la possibilité de mettre à jour et de redémarrer.
Sinon, vous recevrez simplement l'option Redémarrer.
Notez qu’il faut toujours passer par le bouton Windows pour redémarrer votre ordinateur.
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2. Réinitialisation du routeur
La prochaine action que vous pouvez opter est de réinitialiser votre routeur. Si le problème vient de votre Wi-Fi au lieu de votre HP Envy, débrancher votre routeur pourrait résoudre le problème sans grande aide de votre part.
Laissez votre routeur débranché pendant environ une minute avant de le rebrancher et d'essayer d'y connecter votre ordinateur.
Lorsque votre ordinateur se connecte au Wi-Fi, vous pouvez facilement tester la connexion en ouvrant un navigateur Web et en tapant n'importe quelle URL pour voir si elle charge la page Web. Votre imprimante devrait se reconnecter au Wi-Fi une fois qu’elle est opérationnelle.
3. Effacer la file d'attente d'impression
Parfois, la file d'attente d'impression est sauvegardée avec trop de demandes qui ne sont même pas en cours d'impression mais qui bloquent quand même le reste de vos documents importants.
Il est important de vérifier votre file d'attente d'impression, car avoir trop de documents en attente pourrait empêcher votre imprimante de fonctionner aussi bien qu'elle le devrait.
Vous pouvez accéder à l'écran suivant en accédant à vos paramètres et en recherchant Imprimante.
Cliquez sur Ouvrir la file d'attente et examinez les documents en attente d'impression. Supprimer tout ce qui se trouve dans la file d'attente est un bon moyen de libérer le chemin du document dont vous avez besoin.
Une fois la liste vidée, vous pouvez ajouter un autre document à la file d'attente d'impression en imprimant simplement les éléments comme d'habitude. Il est probable que votre HP Envie 4500va réagir et s’occuper des choses à partir de là.
L'importance des pilotes mis à jour
Les pilotes sont essentiels au bon fonctionnement de vos programmes et appareils.
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Ils permettent à tout de se dérouler correctement en coulisses et sont essentiels à un ordinateur sain.
Vérification de vos pilotes d'imprimante
Si vous recherchez des pilotes dans votre barre des tâches, l'une des options qui devraient apparaître est le Gestionnaire de périphériques. Le Gestionnaire de périphériques, lorsque vous cliquez dessus, répertorie les composants de votre ordinateur qui fonctionnent avec les pilotes.
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Lorsque l'une de ces options est sélectionnée individuellement, vous êtes amené à une petite fenêtre qui peut vous dire tout sur le périphérique – et elle comprend un onglet spécifiquement destiné aux pilotes.
À partir de là, vous pouvez vérifier si vous devez mettre à jour le pilote. Si le pilote nécessite une mise à jour pour continuer à fonctionner correctement, vous pouvez le faire à partir de cet écran.
Une solution plus simple avec Help My Tech
Vérifier manuellement chaque conducteur peut être fastidieux et prendre beaucoup de temps. Vous pouvez réduire ce temps en utilisant le logiciel Help My Tech, qui prendra note des appareils sur votre ordinateur qui nécessitent un Pilote HP 4500mise à jour.
Lorsque vous aurez entièrement enregistré notre logiciel, vous n'aurez pas à consacrer du temps à rechercher les pilotes qui doivent être mis à jour sur votre imprimante, notre logiciel s'occupera de tout pour vous.
Êtes-vous prêt à remettre votre imprimante HP Envy 4500 en ligne ?
pour vérifier vos pilotes!
