Votre pavé tactile HP ne répond plus ? Il peut sembler paralysant de ne pas pouvoir utiliser votre ordinateur portable lorsque votre principal point de navigation – le curseur – est totalement inutile.
Ne vous inquiétez pas, il existe généralement une solution rapide pour remettre le pavé tactile de votre ordinateur portable en marche. Nous avons répertorié les étapes suivantes à suivre, classées par ordre des problèmes les plus courants et les plus faciles à résoudre.
Appuyez deux fois sur le coin supérieur gauche pour activer le pavé tactile HP.
Assurez-vous que le pavé tactile de l'ordinateur portable n'a pas été éteint ou désactivé accidentellement. Vous avez peut-être désactivé votre pavé tactile par accident, auquel cas vous devrez vous en assurer et, si nécessaire, réactiver le pavé tactile HP.
La solution la plus courante consistera à appuyer deux fois sur le coin supérieur gauche de votre pavé tactile. Si vous voyez une petite lumière orange brillante, cela indique généralement que le pavé tactile ne fonctionne pas et a été désactivé.
Redémarrez votre ordinateur
Votre ordinateur a peut-être simplement besoin d'un redémarrage. Si vous n'avez pas essayé de redémarrer votre ordinateur, faites-le maintenant. Si vous n'avez pas de souris externe, appuyez simplement simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Suppr et sur Tab jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance le symbole d'alimentation. Appuyez sur Entrée et remontez jusqu'à ce que vous voyiez redémarrer.
(Vous pouvez également effectuer un redémarrage matériel en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le rallumant, mais cela n'est généralement pas recommandé car cela peut entraîner une corruption des données dans les fichiers que vous avez ouverts.)
Rechercher les mises à jour des pilotes d'ordinateur
Il se peut que vous deviez mettre à jour les pilotes de votre pavé tactile. Vérifiez si vous pouvez utiliser une souris externe.
Si la souris externe ne fonctionne pas ou si vous ne parvenez pas à y accéder, suivez très attentivement les instructions ci-dessous pour naviguer dans votre ordinateur à l'aide du clavier.
Conseil:Si vous n'avez jamais mis à jour les pilotes de votre ordinateur auparavant ou si vous n'êtes pas à l'aise avec ces modifications, nous vous recommandons d'utiliser un outil comme Help My Tech pour le faire pour vous ! Le logiciel analyse en toute sécurité votre ordinateur à la recherche de pilotes obsolètes et les met à jour automatiquement, ce qui vous évite la frustration et le temps d'essayer de résoudre le problème vous-même.
- Appuyez sur la touche Windows et appuyez sur R. La fenêtre Exécuter devrait apparaître.
- Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
- Développez la fenêtre Souris et autres périphériques de pointage. Si vous n'avez pas accès à une souris, appuyez une fois sur la touche de tabulation et utilisez la flèche vers le bas de votre clavier. La flèche droite développera la section des appareils.
- Appuyez sur Entrée sur le périphérique Synaptics et cliquez sur la fenêtre jusqu'à ce que vous ouvriez l'onglet Pilotes.
- Sélectionnez Mettre à jour le pilote et mettez automatiquement à jour le pilote.
- Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur.
- Assurez-vous de débrancher la souris USB ou tout autre périphérique avant de redémarrer.
Réinstallez ou mettez à jour manuellement vos pilotes HP
Si votre ordinateur n'a pas pu se mettre à jour automatiquement, vos fichiers sont peut-être corrompus ou vous devrez peut-être télécharger les pilotes directement auprès du fabricant.
Il n’est pas recommandé de le faire, sauf si vous êtes à l’aise pour télécharger et installer des fichiers sur votre ordinateur.
Nous vous recommandons de télécharger et d'exécuter Help My Tech – le logiciel vérifiera votre ordinateur pour tous fichiers manquants ou corrompus et mettez-les à jour pour vous. Cela maintiendra également votre ordinateur à jour afin que vous ne rencontriez plus ce problème.
Si votre souris externe ne fonctionne pas non plus, cela indique également un problème de pilote. Cela vaut donc peut-être la peine de laisser un logiciel faire le travail.
Vous souhaiterez peut-être également télécharger les mises à jour des pilotes dont vous avez besoin sur une clé USB à partir d'un autre ordinateur afin de ne pas naviguer sur Internet avec votre bouton de tabulation.
Si vous êtes habitué à utiliser des ordinateurs et à télécharger et installer des logiciels, suivez ces étapes.
détecter les conducteurs
- Appuyez sur la touche Windows et appuyez sur R. La fenêtre Exécuter devrait apparaître.
- Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
- Développez la fenêtre Souris et autres périphériques de pointage. Si vous n'avez pas accès à une souris, appuyez une fois sur la touche de tabulation et utilisez la flèche vers le bas de votre clavier. La flèche droite développera la section des appareils.
- Appuyez sur Entrée sur le périphérique Synaptics et cliquez sur la fenêtre jusqu'à ce que vous ouvriez l'onglet Pilotes.
Vérifiez les paramètres du pilote du pavé tactile HP
Vous devrez peut-être activer manuellement le pavé tactile dans vos paramètres. Appuyez sur le bouton Windows et sur moi en même temps et cliquez (ou onglet) sur Appareils > Pavé tactile.
Accédez à l’option Paramètres supplémentaires et ouvrez la boîte Paramètres du pavé tactile. À partir de là, vous pouvez activer ou désactiver les paramètres du pavé tactile HP.
Redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que les modifications ont été prises en compte. S'il est activé et que le pavé tactile ne fonctionne toujours pas, votre appareil rencontre peut-être des problèmes matériels ou vous souhaitez utiliser un outil tel que Help My Tech pour résoudre le problème pour vous.
