Avec son design élégant et compact, le scanner Canon LiDE 110 est un produit populaire pour les utilisateurs qui ont besoin d'un scanner d'images couleur. Comme l’indiquent les spécifications du produit, le scanner doit être capable de produire des numérisations photographiques allant jusqu’à 2 400 x 4 800 DPI optique. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le scanner qui ne pouvait créer que des numérisations noires de très faible qualité. Pour résoudre le problème de numérisation du noir du Canon LiDE 110, ce guide vous aidera avec les étapes et les solutions de dépannage requises.
Guide de dépannage Canon
Comme indiqué ci-dessus, Canon ne traite pas spécifiquement les problèmes de numérisation du noir dans son guide de dépannage. Si vous avez déjà cherché une solution dans le manuel, vous remarquerez qu'il existe une section sur la mise à jour du logiciel CanoScan si vous rencontrez des problèmes avec le scanner après la mise à niveau ou la mise à jour de votre système d'exploitation (OS) Windows. Ce guide vous aidera à mettre à jour le logiciel et les pilotes du scanner sur votre PC.
Suppression du logiciel et des pilotes du pilote de numérisation et réinstallation de tous les logiciels requis
Si vous rencontrez des problèmes de qualité de numérisation, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller les derniers pilotes logiciels de Canon. Vous pouvez accéder au dernier logiciel à partir de cette page, qui vous aidera à télécharger les pilotes nécessaires.
Suppression du logiciel pilote de numérisation de votre PC
Le produit CanoScan est le logiciel pilote compatible TWAIN de Canon qui fonctionne avec le scanner LiDE 110. En raison des problèmes récents liés aux mises à jour Windows corrompant les pilotes, la désinstallation et la réinstallation du logiciel peuvent résoudre le problème.
Bien que les fabricants de scanners fournissaient traditionnellement des pilotes sous forme de logiciels autonomes, les scanners modernes sont dotés de fonctionnalités améliorées qui ajoutent des fonctionnalités supplémentaires à l'application. Le logiciel CanoScan regroupe tous les logiciels requis dans l'application, y compris le pilote du scanner. Par conséquent, au lieu de simplement mettre à jour le pilote depuis le Gestionnaire de périphériques, il est nécessaire de d'abord supprimer le logiciel et de réinstaller la dernière version fournie par Canon.
- Vous devez accéder au panneau de configuration de votre PC en appuyant sur la touche Windows et en tapant Panneau de configuration dans la zone de recherche. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur l'application Panneau de configuration.
Ouvrir le panneau de configuration
- Dans le Panneau de configuration, recherchez et cliquez sur Programmes et fonctionnalités pour trouver le logiciel CanoScan sur votre ordinateur.
Programmes ouverts et fonctionnalités
- Dans la liste des programmes et fonctionnalités, faites défiler vers le bas jusqu'à trouver l'application du pilote du scanner CanoScan LiDE 110.
Localiser l'application CanoScan
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- Vous pouvez soit utiliser le bouton droit de la souris (RHMB) pour ouvrir le menu contextuel, soit cliquer sur l'option Désinstaller après avoir sélectionné le programme.
Démarrer le programme de désinstallation de CanoScan
- Dans la fenêtre Désinstaller, sélectionnez Exécuter pour supprimer le logiciel. Cela supprimera tous les logiciels pilotes de votre PC avant que vous puissiez réinstaller la dernière version.
Exécuter le programme de désinstallation CanoScan
- Vous recevrez une dernière invite avant le démarrage du programme de désinstallation du logiciel. Cliquez sur Oui pour procéder à la suppression du logiciel de votre PC.
Cliquez sur Oui pour désinstaller CanoScan
- La boîte de dialogue suivante montrera la progression du programme de désinstallation.
Progression de la désinstallation
- Une fois le processus terminé, vous recevrez une notification de réussite. Cliquez sur Terminer pour terminer le processus de désinstallation.
Terminer le processus de désinstallation
- Une fois que vous avez désinstallé le logiciel CanoScan, vous devez redémarrer votre ordinateur. Même si vous ne recevrez pas d'invite pour le faire, il est conseillé de le faire après avoir désinstallé un logiciel. Pendant le processus de redémarrage, Windows supprimera les éléments supplémentaires de votre PC. Ceux-ci incluent les entrées de registre et autres fichiers binaires que le programme de désinstallation ne supprimerait pas automatiquement.
Réinstallation du logiciel CanoScan sur votre PC
Après avoir désinstallé l'application CanoScan et redémarré votre PC, vous pouvez réinstaller le dernier logiciel de Canon pour votre scanner LiDE 110. Même si vous disposez déjà du logiciel sur le CD fourni avec votre scanner, vous devrez télécharger la dernière version de l'application sur le site Web de Canon.
Ceci est important car certaines anciennes versions du logiciel peuvent ne plus fonctionner après avoir reçu les dernières mises à jour Windows. Lors de la mise à jour Windows d'automne 2018, certains enregistrements DNS corrompus ont été inclus dans le package. Les enregistrements DNS corrompus ont causé de nombreux problèmes avec les pilotes de périphériques sur les PC des utilisateurs.
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Microsoft a finalement abandonné la mise à jour d'automne et a publié une nouvelle version au printemps 2019. Bien que cette mise à jour ne contienne pas les mêmes problèmes, de nombreux utilisateurs ont déjà reçu la mise à jour d'automne, ce qui a entraîné de nombreux problèmes avec leurs appareils. Les fabricants d'équipement d'origine (OEM) ont depuis mis à jour les derniers pilotes et logiciels pour résoudre les problèmes causés par la mise à jour d'automne de Microsoft Windows.
Pour trouver la dernière version de votre système d'exploitation Windows, accédez à cette page et choisissez l'une des options. Une fois que vous avez téléchargé la nouvelle version du logiciel, vous pouvez réinstaller l'application CanoScan.
- Si vous utilisez le navigateur Chrome, vous pouvez trouver le téléchargement de votre logiciel en cliquant sur la flèche vers le haut en bas du navigateur et en sélectionnant Afficher dans le dossier.
Localiser le fichier téléchargé sur PC
- Lorsque vous cliquez sur Afficher dans le dossier, Chrome ouvrira votre dossier de téléchargements pour vous permettre de trouver rapidement le nouveau programme d'installation du logiciel. Si vous utilisez un autre navigateur, ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à votre dossier de téléchargement pour trouver votre fichier d'installation.
Une fois que vous avez localisé le fichier, double-cliquez dessus pour démarrer le processus d'installation.
Double-cliquez pour démarrer l'installation
- Une fois que vous avez démarré le programme d'installation, vous verrez le logiciel décompresser le contenu du fichier avant de pouvoir continuer.
Progrès de l'auto-extracteur WinZip
- Une fois le package extrait, le programme d’installation se lancera automatiquement et vous pourrez cliquer sur Suivant pour continuer le processus.
Continuer avec l'installation
Notez que vous pouvez également changer votre langue sur cette page en cliquant sur le bouton Langue.
- Vous devrez sélectionner votre région afin d'accepter le contrat de licence approprié avant de poursuivre l'installation du logiciel.
Sélectionnez votre région pour continuer
- Après avoir sélectionné votre région et cliqué sur Suivant, vous pouvez accepter le contrat de licence pour continuer.
Acceptez le Contrat de License
- Vous verrez maintenant une barre de progression pendant que le logiciel décompresse les fichiers supplémentaires et installe l'application sur votre système. Il ajoutera également les icônes de bureau nécessaires au logiciel sur votre PC et supprimera celles précédemment installées (si le processus de désinstallation ne l'a pas déjà fait).
Progression de l'installation
- Une fois le logiciel installé, vous devez connecter votre scanner via le câble USB pour terminer le processus.
Connecter le scanner au PC
- Après avoir reconnecté le scanner, l'installation se terminera et enregistrera votre appareil sur votre PC. Vous pouvez réessayer de numériser et voir si cela a résolu votre problème de numérisation noire Canon LiDE 110.
Étapes de dépannage supplémentaires
Si vous avez mis à jour ou réinstallé la dernière version du logiciel CanoScan et que vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer des étapes de dépannage supplémentaires pour résoudre le problème. Il est important de se rappeler que Canon a conçu ce scanner pour être un scanner portable et a donc inclus certains paramètres pour protéger le scanner pendant le transport.
Vérification du paramètre de verrouillage manuel sur le scanner
Le scanner Canon LiDE 110 dispose d'un interrupteur de verrouillage manuel qui peut causer des problèmes s'il n'est pas réglé en position de déverrouillage. Comme Canon recommande de toujours verrouiller ce commutateur pendant le transport, votre scanner peut produire des images de qualité inférieure s'il n'est pas placé dans la bonne position avant d'utiliser le scanner.
logiciel HP 8600
Vous pouvez localiser le commutateur de verrouillage manuel au bas du scanner.
Trouver un interrupteur de verrouillage manuel
Vous devez vous assurer que le commutateur est réglé sur la position Déverrouiller.
Déverrouiller le commutateur manuel
Connectez le scanner directement au PC
Dans certains cas, l'utilisation d'un hub USB peut également entraîner des problèmes de qualité de numérisation. Si vous avez réglé le commutateur de verrouillage manuel sur la position de déverrouillage et mis à jour votre logiciel CanoScan, mais que vous utilisez également un hub USB pour connecter le scanner, essayez plutôt de connecter le scanner directement au port USB de votre PC pour de meilleurs résultats.
Utilisez Help My Tech pour gérer tous les pilotes de périphériques
Pour vous assurer que vous utilisez toujours les derniers pilotes directement provenant du fabricant OEM, vous devez utiliser Help My Tech pour gérer tous vos pilotes de périphérique. Help My Tech cataloguera les appareils connectés à votre PC et mettra automatiquement à jour tous les pilotes pour vous une fois que vous aurez enregistré le logiciel. Cela éliminera les problèmes de périphérique dus à des problèmes de pilote à l'avenir.
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