Principal Matériel Comment réparer l'erreur : l'appareil ne peut pas démarrer. (Code 10)
 

Comment réparer l'erreur : l'appareil ne peut pas démarrer. (Code 10)

Les systèmes d'exploitation Windows disposent d'un gestionnaire de périphériques qui donne un aperçu rapide de tous les périphériques matériels connectés à un ordinateur. Il vous permet également de vérifier leur état et de gérer ces appareils. Si le Gestionnaire de périphériques ne parvient pas à détecter un périphérique matériel, il n'apparaîtra pas dans cette fenêtre.

souris sans fil connectée mais ne fonctionne pas

Parfois, le Gestionnaire de périphériques détecte du matériel, mais il affiche un état vague mais problématique :

Cet appareil ne peut pas démarrer. (Code 10)

Traiter cette erreur peut être frustrant car le Gestionnaire de périphériques n'entre pas dans les détails sur ce qui ne va pas avec un périphérique d'entrée. Et souvent, le problème n’a rien à voir avec l’appareil lui-même mais avec ses pilotes.

Dans cet article, nous examinerons en profondeur l’erreur code 10 : l’appareil ne peut pas démarrer et ce que vous pouvez faire pour la résoudre rapidement et facilement.

l

Que fait Cet appareil ne peut pas démarrer. (code 10) Moyenne ?

que signifie le code 10

Tout d’abord : que signifie l’appareil ne peut pas démarrer le code 10 ?

Cela nous indique que l'ordinateur a essayé de se connecter à un périphérique, mais qu'une erreur s'est produite à la place. Le message « L'opération demandée a échoué » suit généralement. Heureusement, le matériel en question est toujours indiqué dans le Gestionnaire de périphériques, c'est donc votre point de départ pour le dépannage.

La plupart du temps, le code 10 de cet appareil ne peut pas démarrer a quelque chose à voir avec les périphériques USB ou audio de votre ordinateur. Cela signifie que le Gestionnaire de périphériques n'a pas pu démarrer votre clé USB lorsque vous l'avez branchée ou allumer vos haut-parleurs lorsque vous avez essayé de lire un fichier multimédia. Voici quelques autres raisons courantes de ce message d'erreur :

  • Les appareils sont corrompus.
  • Les appareils ne sont pas correctement branchés sur votre ordinateur.
  • Vous avez récemment mis à jour votre ordinateur et celui-ci ne peut plus fonctionner avec les pilotes de vos USB ou de vos enceintes, qui sont obsolètes.
  • Votre système d'exploitation Windows doit faire l'objet d'une mise à jour.

Garder ces possibilités à l’esprit guide nos prochaines étapes pour corriger cette erreur.

Mais pouvez-vous résoudre le code 10 que cet appareil ne peut pas démarrer vous-même ? Sûr que vous pouvez. Il n'est généralement pas nécessaire d'appeler un expert en informatique, sauf s'il devient nécessaire de localiser et de corriger manuellement les entrées du registre des pilotes. Mais il n’est peut-être pas nécessaire d’en arriver là.

8 façons simples de corriger le code 10 : cet appareil ne peut pas démarrer l'erreur

Avant d’appeler le service informatique de votre entreprise ou de payer pour un dépannage professionnel, essayez d’abord l’une de ces solutions simples :

1. Vérifiez si l'appareil est correctement branché sur votre ordinateur.
Une clé USB, des haut-parleurs, une imprimante ou tout autre matériel externe peuvent ne pas fonctionner correctement simplement parce que la prise de connexion est desserrée. Vérifiez les connexions et assurez-vous qu’elles sont correctement sécurisées dans les ports de votre ordinateur.

ordinateur correctement branché

2. Redémarrez votre ordinateur.
Technique de dépannage ancestrale, le redémarrage de votre ordinateur est l'une des solutions les plus simples pour un appareil ne pouvant pas démarrer l'erreur code 10. Une fois votre ordinateur rallumé, voyez si le Gestionnaire de périphériques peut enfin reconnaître la connexion. Vous êtes prêt à partir si rien ne se passe ou si le Gestionnaire de périphériques n'affiche plus le même message d'erreur.

Redémarrer l

3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques.
Windows dispose d'un programme intégré qui est très utile pour identifier les problèmes qui surviennent lors de l'installation d'un nouveau matériel ou de nouveaux pilotes, puis pour résoudre ces problèmes. Une fois que l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques détecte un problème, il affichera une invite demandant l'autorisation de résoudre le problème.

Cet outil de dépannage intégré est facilement disponible à partir du Panneau de configuration ou facilement recherché dans les versions antérieures du système d'exploitation Windows.

Windows 7 – 8 : Panneau de configuration > Système et sécurité > Résoudre les problèmes informatiques courants / Rechercher et résoudre les problèmes > Matériel et audio > Configurer un périphérique > Matériel et périphériques

Windows 10 : Icône Windows > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Matériel et périphériques

Cependant, depuis la mise à jour de Windows 10 v1809 et versions ultérieures, l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques est devenu plus difficile d'accès. Selon les rapports, Windows a supprimé l'accès direct à l'utilitaire de résolution des problèmes à partir du Panneau de configuration, car il était peu utilisé au quotidien et était généralement exécuté en tandem avec d'autres outils de dépannage.

Matériel et périphériques était un outil qui fournissait des solutions de dépannage pour tout le matériel informatique, ce qui le rendait encombrant et pas assez complet. C'est probablement une autre raison pour laquelle Windows a décidé de diviser l'outil de dépannage et de proposer des options pour chacun des matériels qui nécessitent souvent un dépannage :

  • Clavier
  • Bluetooth
  • Lecture vidéo
  • l'audio
  • Imprimante
  • connexion Internet
  • Batterie

Donc, si vous obtenez une erreur de code 10, l’appareil ne peut pas démarrer sur un ordinateur Windows 10 ou 11, voici comment détecter et résoudre le problème :

Windows 10 (v1809) – 11 : Lancez l’invite de commande (bouton Windows + X > Terminal Windows (Admin)) > tapez cette commande : msdt.exe -id DeviceDiagnostic > Matériel et appareils

dépanneur de matériel et de périphérique

4. Restaurez un pilote de périphérique.

Restaurer un pilote de périphérique signifie annuler les modifications ou mises à jour récentes du pilote du périphérique. Il s'agit d'une solution possible si vous n'avez pas encore mis à jour votre système d'exploitation Windows, mais que le périphérique en question a automatiquement mis à jour ses pilotes.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le périphérique dont vous souhaitez restaurer le pilote, puis suivez ces étapes :

Développez les composants matériels > choisissez le pilote à restaurer > cliquez avec le bouton droit, sélectionnez Propriétés > onglet Pilote > Restaurer le pilote

restaurer le pilote

5. Mettez à jour les pilotes du périphérique.

À l’inverse, une cause possible d’une erreur Code 10 est que les pilotes de votre périphérique sont obsolètes. C'est encore plus probable si vous avez récemment téléchargé et installé une mise à jour du système Windows.

Pour ce faire, suivez les mêmes étapes ci-dessus, mais au lieu du bouton Restaurer le pilote, cliquez sur Mettre à jour le pilote.

Vous pouvez également effectuer une vérification à l'échelle de l'ordinateur sur les pilotes qui nécessitent une mise à jour.

Windows + X > Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs de bus série universels > clic droit, Rechercher les modifications matérielles

L'utilisation d'un logiciel de mise à jour automatique constitue un moyen encore plus efficace et plus pratique de mettre à jour vos pilotes.

Aidez ma technologie | UN est un excellent exemple. Le logiciel suit tout le matériel connecté à votre ordinateur et toutes les mises à jour provenant de sources vérifiées (c'est-à-dire les entreprises de fabrication et les magasins d'applications officiels). Aidez ma technologie | ONE détermine si une nouvelle mise à jour est nécessaire pour que votre appareil fonctionne ; si c'est le cas, le logiciel mettra automatiquement à jour le pilote sans avoir besoin d'une invite manuelle de votre part.

mettre à jour les pilotes


6. Mettez à jour votre système d'exploitation Windows.

Si vos pilotes matériels sont tous à jour, une autre option en plus de les restaurer tous consiste simplement à mettre à jour votre système d'exploitation.

La mise à jour de votre Windows est plus optimale car elle permet de garantir que tout votre matériel fonctionne correctement et que les correctifs de sécurité indispensables restent à jour. Windows déploie continuellement ces mises à jour afin que les utilisateurs puissent tirer le meilleur parti de leurs ordinateurs Windows. De plus, étant donné que la technologie évolue constamment, la mise à jour de votre système d’exploitation Windows peut vous éviter davantage de maux de tête à l’avenir.

Voici comment mettre à jour votre Windows :

pourquoi mon wifi continue de s'éteindre

Windows 10 – 11  : Accédez à Paramètres ou saisissez Paramètres de mise à jour Windows dans la barre de recherche > Ouvrir l'application > Rechercher les mises à jour.

mettre à jour les fenêtres

7. Désinstallez les contrôleurs USB (pour les erreurs Code 10 impliquant des pilotes USB)

Si cet appareil ne parvient pas à démarrer, le code 10 apparaît après votre mise à jour Windows et vous n'aimez pas restaurer les pilotes, désactiver puis réactiver votre contrôleur USB est une autre solution que vous pouvez essayer. L’avantage de cette solution est qu’elle n’affectera pas votre PC ou vos périphériques USB ; cela donnera simplement à ce dernier un redémarrage basique.

Windows 8: Ouvrez le Panneau de configuration > Système > onglet Matériel > Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs USB universels > cliquez avec le bouton droit sur tous les contrôleurs USB et cliquez sur Désinstaller.

Windows 10-11 : Ouvrez le Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes > Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs de bus Universal Serial > cliquez avec le bouton droit sur tous les contrôleurs USB et cliquez sur Désinstaller.

Redémarrez votre ordinateur. Il réinstallera automatiquement tous les contrôleurs USB au redémarrage. Rebranchez votre clé USB et elle devrait être détectée sans problème.

uninstall usb contrllers

8. Testez votre appareil sur d'autres ordinateurs.

Techniquement, il ne s’agit pas d’un correctif, mais plutôt d’une vérification si un appareil est défectueux et doit être remplacé. Si cela ne fonctionne pas sur d’autres ordinateurs, le périphérique lui-même pourrait être à l’origine du problème. Vous voudrez peut-être plutôt envisager d’en acheter un nouveau.

Espérons que l'une de ces suggestions vous aidera à résoudre le problème Cet appareil ne peut pas démarrer. (code 10) erreur le plus rapidement possible.

Si vous avez besoin d'aide sur ce sujet ou sur d'autres problèmes informatiques, pensez à vous abonner à Help My Tech | ONE, un service de suivi et de surveillance des mises à jour des pilotes qui maintient vos ordinateurs et appareils à jour.

testez votre appareil

S'il te plait c Contactez-nous pour toute demande ou question que vous pourriez avoir.

Lire Ensuite

Obtenez la mise à jour du décodeur HEVC pour Windows 10 Fall Creators
Obtenez la mise à jour du décodeur HEVC pour Windows 10 Fall Creators
Lorsque la mise à jour Windows 10 Fall Creators a été publiée, les gens s'attendaient à ce qu'un décodeur H.265 soit inclus dans le système d'exploitation, pour rester dans l'air du temps.
Pourquoi mon disque dur n’affiche-t-il pas mes fichiers ?
Pourquoi mon disque dur n’affiche-t-il pas mes fichiers ?
Vous vous demandez pourquoi votre disque dur n'affiche pas les fichiers dont vous savez qu'ils existent ? Décomposez les 4 solutions efficaces pour protéger les fichiers de votre disque dur.
Astuce : renommez plusieurs fichiers à la fois dans l'Explorateur de fichiers sous Windows 8.1, Windows 8 et Windows 7.
Astuce : renommez plusieurs fichiers à la fois dans l'Explorateur de fichiers sous Windows 8.1, Windows 8 et Windows 7.
Décrit comment renommer plusieurs fichiers à la fois dans l'Explorateur de fichiers
Les haut-parleurs d’ordinateur portable ne fonctionneront pas
Les haut-parleurs d’ordinateur portable ne fonctionneront pas
Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner les haut-parleurs de votre ordinateur portable, voici un guide facile à utiliser pour vous aider à résoudre le problème. Commencez maintenant.
Comment mettre à jour le firmware de la manette de jeu Xbox sous Windows 10 ou 11
Comment mettre à jour le firmware de la manette de jeu Xbox sous Windows 10 ou 11
Les mises à jour des contrôleurs Xbox ne sont pas si fréquentes par rapport aux mises à jour logicielles pour Windows ou Xbox. Pourtant, parfois, Microsoft publie de nouveaux
Comment télécharger le pilote HP Deskjet 2652
Comment télécharger le pilote HP Deskjet 2652
Si vous recherchez des détails sur la façon de télécharger un pilote d'imprimante HP Deskjet 2652, voici des instructions rapides étape par étape. Commencez maintenant.
Renommer un bureau virtuel sous Windows 10
Renommer un bureau virtuel sous Windows 10
Comment renommer un bureau virtuel dans Windows 10.Windows 10 possède une fonctionnalité intéressante appelée Vue des tâches. Il permet à l'utilisateur de disposer de bureaux virtuels, que le
Le moniteur Philips ne fonctionne pas
Le moniteur Philips ne fonctionne pas
Si vous rencontrez des problèmes avec votre moniteur Philips qui ne fonctionne pas, voici quelques étapes de dépannage rapides. Réparez votre moniteur Philips en un rien de temps.
Modifier ou ajouter des informations de support OEM dans Windows 10
Modifier ou ajouter des informations de support OEM dans Windows 10
Comment modifier ou ajouter des informations de support OEM dans Windows 10. Toutes les données sont stockées dans le registre, vous pouvez donc les personnaliser facilement.
Comment désactiver les atténuations de canal secondaire dans VMWare Player
Comment désactiver les atténuations de canal secondaire dans VMWare Player
Vous pouvez désactiver les atténuations de canal secondaire dans VMWare Player pour améliorer les performances de Windows 11. VMWare Player, une version gratuite de VMWare Workstation Pro,
Dépannage d'une souris sans fil qui ne fonctionne pas
Dépannage d'une souris sans fil qui ne fonctionne pas
Il existe un certain nombre de problèmes qui peuvent empêcher une souris sans fil de fonctionner. Commencez le dépannage avec notre guide facile à utiliser ici !
Traduire du texte vers et depuis d'autres langues hors ligne à l'aide de l'application Bing Translator pour Windows
Traduire du texte vers et depuis d'autres langues hors ligne à l'aide de l'application Bing Translator pour Windows
Si votre entreprise a besoin de traduire régulièrement des textes dans des langues internationales, il existe aujourd'hui de nombreux services en ligne gratuits ainsi que des applications payantes.
Guide de la webcam et du pilote Logitech C920
Guide de la webcam et du pilote Logitech C920
La Logitech C920 est-elle la webcam ultime ? Découvrez une vidéo d'une clarté cristalline, des fonctionnalités de précision et comment HelpMyTech améliore votre expérience.
Comment obtenir la clé de produit Microsoft Office sans utiliser de logiciel tiers
Comment obtenir la clé de produit Microsoft Office sans utiliser de logiciel tiers
Voici une solution simple pour extraire votre clé de produit Office du système d'exploitation installé sur votre PC sans utiliser de logiciel tiers.
Comment installer Windows 11 avec un compte local
Comment installer Windows 11 avec un compte local
Voici comment installer Windows 11 avec un compte local et omettre l'exigence de compte Microsoft. Il force ce dernier par défaut si vous avez
Quoi de neuf dans la mise à jour Windows 11 Moment 5
Quoi de neuf dans la mise à jour Windows 11 Moment 5
Aujourd'hui, le 29 février, Microsoft a commencé à publier Windows 11 Moment 5. La nouvelle version du système d'exploitation ajoute plusieurs nouvelles fonctionnalités et changements de qualité de vie,
Capturer une capture d'écran avec l'outil de capture en utilisant uniquement le clavier
Capturer une capture d'écran avec l'outil de capture en utilisant uniquement le clavier
À partir de Windows 10 Creators Update, vous pouvez capturer une capture d'écran en utilisant uniquement le clavier lorsque l'outil Snipping est ouvert.
Comment activer la conception Chrome Refresh 2023 dans Chrome 117 et supérieur
Comment activer la conception Chrome Refresh 2023 dans Chrome 117 et supérieur
Vous pouvez activer la nouvelle apparence Chrome Refresh 2023 à partir de Google Chrome 117. Elle a été publiée le 12 septembre 2023 et inclut la conception en tant que
Comment changer le fond d'écran d'un bureau virtuel sous Windows 10
Comment changer le fond d'écran d'un bureau virtuel sous Windows 10
Vous pouvez désormais modifier le fond d'écran d'un bureau virtuel individuel dans Windows 10. Ceci est possible via de nouvelles options ajoutées à la vue des tâches.
Microsoft Edge Chromium : changer la langue d'affichage
Microsoft Edge Chromium : changer la langue d'affichage
Microsoft publie une nouvelle version du navigateur Microsoft Edge. Edge 77.0.201.0 vous permet enfin de définir une langue d'affichage différente pour le navigateur.
Comment : mise à jour du pilote d'imprimante HP pour Windows
Comment : mise à jour du pilote d'imprimante HP pour Windows
Comment télécharger et mettre à jour les pilotes d'imprimante HP. Help My Tech fournit des mises à jour automatiques des pilotes HP pour vous faire gagner du temps et éviter les frustrations
Comment désactiver le cryptage Bitlocker dans la configuration de Windows 11
Comment désactiver le cryptage Bitlocker dans la configuration de Windows 11
Pour désactiver le chiffrement Bitlocker pour l'installation de Windows, définissez la valeur DWORD de PreventDeviceEncryption sur 1 sous HKLMSYSTEMCurrentControlSetBitLocker.
3 astuces de dépannage lorsque votre moniteur ne fonctionne pas à 144 Hz
3 astuces de dépannage lorsque votre moniteur ne fonctionne pas à 144 Hz
Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner votre moniteur à 144 Hz, voici quelques trucs et astuces rapides pour vous aider à résoudre le problème. Commencez maintenant.
L'agent de support officiel de Microsoft a activé Windows 10 avec un outil illégal devant le client
L'agent de support officiel de Microsoft a activé Windows 10 avec un outil illégal devant le client
Un employé du support Microsoft a activé Windows 10 sur le PC d'un client à l'aide d'un crack. Le système d'exploitation n'a pas pu s'activer normalement à l'aide d'un véritable