Vos vidéos YouTube ne sont pas lues ou affichent un écran noir sur votre PC ? Une myriade de raisons différentes peuvent être à l’origine de ce problème.
Des problèmes de réseau, des mises à jour flash et navigateurs obsolètespeuvent tous être responsables du dysfonctionnement de YouTube.
YouTube est l’un des sites de streaming les plus populaires sur Internet – le simple fait de regarder leurs statistiques est époustouflant.
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Ils s'adressent à plus de 1,3 milliard d'utilisateurs par mois et téléchargent trois cents heures supplémentaires de contenu chaque heure de chaque jour.
Depuis 2016, ils proposent désormais également un service premium et produisent leur propre contenu original.
Par où commencer si Youtube ne lit pas les vidéos ?
YouTube est une application de diffusion de contenu en ligne et le meilleur endroit pour commencer à résoudre les problèmes est de vérifier si leur service est en panne. Pour ce faire, tapezYoutube en pannedans une recherche Google et vérifiez les résultats.
Si aucun rapport ne fait état d'une panne des services YouTube, vous devez rechercher si le problème provient de votre PC ou de votre logiciel.
Voici quelques éléments que vous pouvez vérifier si vous êtes confronté à ce problème.
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Videz le cache de votre navigateur et supprimez les cookies
Un cache est un ensemble de fichiers que l'ordinateur local télécharge et enregistre afin d'augmenter le temps de chargement d'un site Web.
YouTube transmettra les modifications apportées aux fichiers de cache vers le PC local, mais ce processus peut parfois échouer.
Un moyen de vous assurer que vous disposez du dernier cache de YouTube consiste à vider le cache de votre navigateur.
En fonction de votre navigateur, vous pouvez vider le cache en accédant aux paramètres ou aux préférences et en sélectionnant « Effacer l'historique de navigation ».
Voici quelques guides rapides supplémentaires sur la façon de supprimer les cookies en fonction du type de navigateur que vous utilisez :
- Comment supprimer les cookies dans Chrome
- Comment supprimer les cookies dans Firefox
- Comment supprimer les cookies dans Edge
Une autre méthode – à partir de l’interface du système d’exploitation Windows – consiste à appuyer sur la touche Windows et à saisir Options Internet. Dans l'onglet Général, choisissez Supprimer sous la section Historique de navigation.
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Redémarrez votre navigateur, accédez à YouTube et essayez à nouveau de lire une vidéo. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez l'une des étapes supplémentaires ci-dessous.
Résoudre les problèmes de navigateur Flash et HTML5
Dans le passé, YouTube utilisait Flash – une technologie Adobe – pour lire des vidéos dans votre navigateur Web. Depuis la sortie de HTML5, cela n’est plus nécessaire.
Certains navigateurs plus anciens utilisent encore Flash, ce qui peut provoquer l'apparition d'erreurs inattendues, mais si vous utilisez un ordinateur ou un système d'exploitation antérieur à Windows XP, cela ne devrait pas poser de problème.
Ces erreurs sont plus courantes après l'installation d'une mise à jour Flash. Quoi qu'il en soit, il est préférable de mettre à jour votre navigateur vers HTML5 plutôt que de rechercher ou de revenir à la bonne version de Flash.
Voici des exemples de navigateurs compatibles HTML5 :
- Chrome
- Firefox
- Safari
Assurez-vous que la dernière version est installée, puis réessayez de lire la vidéo.
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Si vous utilisez Internet Explorer, vérifiez que vous disposez de la version 9 ou ultérieure, car les anciennes versions ne prendront pas en charge HTML5.
Désactivez votre bloqueur de publicités
Les bloqueurs de publicités peuvent également provoquer des problèmes de lecture. Si YouTube ne lit pas de vidéos ou affiche un écran noir, essayez de désactiver votre bloqueur de publicités, puis actualisez la page.
YouTube gagne de l'argent grâce aux revenus publicitaires, donc l'utilisation d'un bloqueur de publicités pourrait vous bloquer.
Les bloqueurs de publicités mettent sur liste noire certaines requêtes JavaScript et empêchent leur exécution sur une page Web. Si une requête JavaScript valide est bloquée, vous empêchez peut-être par inadvertance le chargement de la vidéo en utilisant le bloqueur de publicités.
Si telle est la cause, mettez à jour ou modifiez votre extension ou complément de blocage des publicités.
Pilotes VGA ou vidéo obsolètes
Dans de rares cas, un pilote VGA obsolètepeut également entraîner des problèmes de lecture sur YouTube et d'autres sites de lecture vidéo.
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Si YouTube n'a jamais fonctionné ou si vous avez récemment installé un nouveau pilote VGA, vous devez vérifier que le bon pilote VGA est installé.
Help My Tech est une application qui crée un inventaire de tout le matériel de votre PC, puis installe les pilotes OEM appropriés.
Windows ne garde pas toujours une trace de chaque mise à jour de pilote publiée par les fabricants de matériel informatique.
Par conséquent, Help My Tech veillera à ce que vous n'ayez installé que les bons pilotes et leurs versions.
Pour vous assurer de ne plus jamais avoir à vérifier sous le capot de votre PC des problèmes de pilote, Give HelpMyTech | UN essai aujourd'hui ! aujourd'hui.