Le code d'erreur du pilote audio Realtek HD : 0x0000246 se produit pour plusieurs raisons différentes.
Il peut pointer vers une variable d'environnement qui empêche l'installation de nouveaux périphériques audio ou vers un logiciel pilote corrompu.
Le dépannage du problème doit commencer par le logiciel pilote, mais si la même erreur se produit avec différents pilotes, vous devrez peut-être apporter certaines modifications à votre environnement.
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Erreur d'installation 0x0000246
1. Correction du code d'erreur : 0x0000246 à partir du Gestionnaire de périphériques
La première étape consiste à supprimer le périphérique du Gestionnaire de périphériques après l'échec de l'installation. Une fois que le périphérique n'est plus disponible dans le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez soit essayer un autre fichier d'installation, soit utiliser le pilote Windows pour corriger le processus d'installation.
Suppression du périphérique audio du Gestionnaire de périphériques
- Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, appuyez sur la touche Windows et tapez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez le premier résultat.
Ouvrir le Gestionnaire de périphériques
- Dans le Gestionnaire de périphériques, faites défiler vers le bas et localisez la section Autres périphériques.
Localiser d'autres appareils
- Si vous ne parvenez pas à localiser d'autres appareils dans la liste, vous devrez peut-être modifier les paramètres d'affichage en cochant l'option Afficher les appareils cachés.
Afficher les appareils cachés
- Une fois que vous avez localisé le périphérique audio dont l'installation a échoué, utilisez le bouton droit de la souris pour ouvrir le menu contextuel et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
Désinstaller le périphérique audio défaillant
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Désinstaller pour supprimer le périphérique de votre système.
Sélectionnez Désinstaller à partir de l'invite
Ajoutez à nouveau le périphérique à l'aide de la recherche automatique de pilotes sous Windows
- L'appareil ne sera plus disponible dans la liste du Gestionnaire de périphériques. Vous devez redémarrer votre ordinateur avant de poursuivre les étapes suivantes.
Autre appareil supprimé
- Rouvrez le Gestionnaire de périphériques et pour commencer à ajouter le périphérique, sélectionnez le menu Action et cliquez sur Rechercher les modifications matérielles.
Rechercher les modifications matérielles
- Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez la section Contrôleurs vidéo, audio et de jeu et développez la liste pour afficher le nouveau périphérique audio haute définition.
Localiser le périphérique audio générique
Remarque : L'appareil doit fonctionner correctement à l'aide du pilote Windows générique.
- Pour installer le pilote du fabricant d'équipement d'origine, utilisez le bouton droit de la souris pour ouvrir le menu contextuel et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Sélectionnez Mettre à jour le pilote
manette PS4 connectée au PC
- Sur la page Mettre à jour le pilote, sélectionnez l'option Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour. Windows se connectera à Internet et localisera le dernier pilote pour votre périphérique audio.
Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour
- Windows va maintenant télécharger et installer le pilote approprié pour vous à partir de la dernière liste de pilotes signés et vérifiés du fabricant OEM.
Mise à jour automatique du pilote de périphérique
- Une fois le processus terminé, vous recevrez un message indiquant l'installation réussie du périphérique audio.
Mise à jour automatique du pilote terminée avec succès
- Si le processus ne se termine pas correctement, vous pouvez essayer d'ajouter un pilote existant. Pour plus de détails sur l'ajout d'un pilote hérité, consultez la section suivante.
Échec de la mise à jour automatique du pilote de périphérique
Ajouter le périphérique à l'aide des pilotes Windows hérités
- Si la solution précédente n'a pas fonctionné pour vous, vous pouvez essayer d'ajouter un pilote hérité pour le périphérique audio. Utilisez le bouton droit de la souris pour ouvrir le menu contextuel et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Au lieu de laisser Windows rechercher automatiquement le dernier pilote, sélectionnez la deuxième option pour localiser le pilote vous-même.
Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le pilote
- Sur la page Localiser le pilote, sélectionnez la deuxième option pour choisir un composant dans une liste de pilotes de périphériques Windows.
Choisissez Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes
Remarque : Si vous avez déjà téléchargé un pilote et savez où il se trouve, vous pouvez sélectionner la première option et parcourir l'emplacement du fichier .dll. Cependant, ce ne sera pas la même chose que le pilote Windows Legacy et vous pourriez recevoir la même erreur.
- Sur la page suivante, il y aura une liste des fabricants et des pilotes associés. Si l'option Afficher le matériel compatible vous empêche de voir les appareils, décochez la case et faites défiler jusqu'à Realtek.
Sélectionnez Realtek High Definition Audio dans la liste
Le pavé tactile ne fonctionne pas sur un ordinateur portable HP
- Vous pouvez maintenant cliquer sur le bouton Suivant pour démarrer le processus d'installation.
- Une fois l'installation terminée, vous verrez le message de réussite sur la dernière page.
Pilote hérité installé avec succès
- Votre appareil sera désormais disponible dans la liste du Gestionnaire de périphériques.
Realtek Audio avec pilote de périphérique hérité
2. Correction du code d'erreur 0x0000246 à partir du panneau de configuration
Si les étapes précédentes n'ont pas résolu votre problème, il peut être nécessaire de supprimer le Logiciel Realtekcomplètement de votre ordinateur et réinstallez la dernière version fournie par l’entreprise.
Notez que cela devrait également résoudre le problème des entrées de registre en suspens qui pourraient empêcher l'installation du pilote.
Suppression du logiciel Realtek de votre PC
- Pour démarrer le Panneau de configuration, appuyez sur la touche Windows, tapez Panneau de configuration et sélectionnez le premier résultat.
Ouvrir le panneau de configuration
- Une fois le panneau de configuration chargé, sélectionnez l'icône Programmes et fonctionnalités pour accéder à tous vos programmes installés.
Programmes ouverts et fonctionnalités
- Faites défiler jusqu'au programme Realtek, utilisez le bouton droit de la souris pour ouvrir le menu contextuel et sélectionnez Désinstaller.
Désinstaller le logiciel Realtek
- À l'invite, sélectionnez Oui pour désinstaller tous les logiciels Realtek.
Confirmer la désinstallation du logiciel Realtek
- Vous verrez la progression du processus de désinstallation.
Désinstaller la fenêtre de progression
- Une fois que le logiciel a fini de désinstaller l'application Realtek, vous recevrez une invite pour redémarrer votre PC.
Redémarrez le PC pour terminer le processus de désinstallation
Remarque : il est important de redémarrer le PC avant de réinstaller l'application Realtek, car le processus supprimera automatiquement toutes les entrées en suspens dans le registre.
Réinstallez la dernière application du pilote Realtek
- Téléchargez la dernière application Realtek sur le site Web Realtek.
Sélectionnez Télécharger
Remarque : Assurez-vous de sélectionner le téléchargement 32 bits ou 64 bits adapté à l'architecture de votre PC.
- Sur la page de téléchargement, vous devrez fournir une adresse e-mail, puis vérifier que vous êtes un humain à l'aide d'un code Captcha.
- Une fois le téléchargement terminé, recherchez le fichier sur votre PC et double-cliquez pour démarrer le programme d'installation.
- Une fois le programme d'installation de Realtek lancé, cliquez sur suivant pour commencer l'installation du logiciel.
Installer l'application Realtek
- Le logiciel affichera une barre de progression.
Progression de l'installation
- Une autre invite vous permettra de redémarrer le PC et vous devriez maintenant avoir résolu le problème du code d'erreur d'échec du pilote audio Realtek HD : 0x0000246.
Périphérique audio Realtek corrigé
3. Correction manuelle du code d'erreur : 0x0000246
Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de la mise à jour du pilote ou de l'installation du logiciel Realtek, vous devrez réparer votre registre.
le disque dur externe peut-il être réparé
Bien qu'il existe des outils d'analyse du registre tiers, ceux-ci sont généralement accompagnés de logiciels publicitaires ou ne résolvent qu'un nombre limité de problèmes, à moins que vous n'activiez le logiciel.
Pour résoudre le problème manuellement, vous devrez modifier les valeurs du registre.
Note:Avant d'effectuer des mises à jour manuelles, vous devez créer une sauvegarde du registre actuel en l'exportant vers un emplacement sur votre PC.
En cas de problème, vous pouvez simplement importer l'ancien registre pour le restaurer à son état précédent.
ma souris sans fil ne fonctionne pas
Correction manuelle des paramètres d'installation du périphérique dans le registre
- Appuyez sur la touche Windows + R et tapez regedit dans la zone d'exécution. Cliquez sur OK pour démarrer l'éditeur de registre.
Démarrer l'éditeur de registre
- Dans l'Éditeur du Registre, naviguez et recherchez la clé de stratégie d'installation du périphérique :
Clé de registre d'installation du périphérique
- Si la clé n'existe pas, vous devrez la créer en accédant au dossier Windows, en cliquant avec le bouton droit sur le dossier et en sélectionnant Nouveau > Clé.
Ajouter une nouvelle clé de registre
- Nommez la nouvelle clé DeviceInstall.
Créer une clé de stratégie DeviceInstall
- Ajoutez une autre clé sous la clé DeviceInstall et nommez-la Paramètres.
Ajouter une clé de paramètres
- Dans la clé de paramètres, créez une nouvelle entrée DWORD (32 bits) et nommez-la InstallTimeout.
Ajouter une entrée InstallTimeout
- Utilisez le bouton droit de la souris pour modifier la valeur.
Modifier la valeur InstallTimeout
- Définissez la valeur sur 708 et cliquez sur OK.
Mettre à jour la valeur InstallTimeout sur 708
- Redémarrez votre PC pour que les modifications prennent effet.
Remarque : Si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème, vous devrez peut-être revenir à un point de restauration précédent afin de résoudre le problème.
Comme le Pilote audio Realtek HDL'échec avec le code d'erreur 0x0000246 concerne spécifiquement une variable d'environnement bloquant les privilèges d'installation de l'application, vous devez également vérifier que votre système n'a pas désactivé les services Device Install et Device Setup Manager.
4. Administration automatique des pilotes
Pour éviter que des pilotes corrompus similaires ne créent des problèmes sur votre PC à l'avenir, utilisez Help My Tech pour gérer automatiquement tous vos pilotes.
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