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Comment résoudre les problèmes de réseau avec votre Canon MF4880DW

Il ne fait aucun doute que Canon fabrique d’excellentes imprimantes, et la MF4880DW ne fait pas exception. Cette imprimante multifonction répond aux besoins de la plupart des bureaux à domicile et des petites entreprises, grâce à son faible encombrement et ses nombreuses fonctionnalités :

  • Configuration et fonctionnement sans fil
  • Fonctionnement silencieux et facilité d'utilisation – panneau de commande inclinable et disposition simple des touches
  • Solution d'impression économique

comment résoudre les problèmes de réseau avec votre Canon MF4880DW

Le CanonMF4880DWest une solution parfaite pour l'impression laser monochrome sans fil, gérant toutes les tâches dont vous avez besoin dans un seul appareil :

  • Imprimez avec des images de haute qualité, même en impression recto verso
  • Copie – à la même vitesse que l'impression – jusqu'à 26 ppm
  • Numérisation – directement vers PDF, JPEG et autres formats
  • Télécopie – avec mémoire de télécopie jusqu'à 256 feuilles

Avec sa taille compacte et son poids léger, le MF4880DW est facile à placer là où vous en avez besoin, avec un fonctionnement sans fil qui simplifie l'utilisation par plusieurs ordinateurs sans câblage fastidieux.

Certes, l'imprimante jouit d'une grande popularité auprès des propriétaires d'ordinateurs, des particuliers aux petites entreprises, et même dans les grandes entreprises pour les besoins d'impression distribuée. Il est petit, facile à installer, sans fil et doté de nombreuses fonctionnalités.

Qu'est-ce qui pourrait mal se passer?

Aussi attrayante que soit l'imprimante multifonction Canon MF4880DW pour répondre à une variété de besoins d'impression et de copie, des problèmes d'utilisation de l'imprimante sont survenus pour certains utilisateurs :

  • Les travaux d'impression ne démarrent tout simplement pas
  • Les ordinateurs ne communiquent pas avec l'imprimante

Lorsque vous ne parvenez pas à imprimer correctement, vous pouvez suivre quelques étapes de dépannage simples :

  • Vérifiez l'imprimante : est-elle allumée et prête, avec du papier chargé ?
  • Redémarrez votre ordinateur : il est étonnant de voir combien de problèmes de connectivité sont résolus par un simple redémarrage.
  • Si d'autres utilisateurs du bureau ou de votre domicile rencontrent également des problèmes de connexion, essayez d'éteindre et de rallumer le routeur réseau et tous les points d'accès réseau.
  • Essayez de faire une copie ou de numériser un document, juste pour vous assurer que le matériel de l'imprimante fonctionne normalement.
  • Si l'imprimante est en cours d'exécution et que ces fonctions autonomes fonctionnent correctement, vérifiez la connectivité de l'ordinateur.

Êtes-vous capable de travailler avec d’autres imprimantes sur votre réseau ou de vous connecter à Internet ?

Sinon, le problème peut provenir de votre propre ordinateur, ou il se peut que le routeur ou le point d'accès qui dessert votre ordinateur ne fonctionne pas.

Vérifiez votre propre connectivité réseau :

Clique leCommencerbouton et choisissezParamètres, alorsRéseau & Internet

Le statut présenté vous permettra de savoir immédiatement si vous êtes connecté à un réseau depuis votre ordinateur.

Vérifiez vos paramètres d'état pour déterminer si vous rencontrez des problèmes de réseau depuis votre ordinateur.

Vérifiez vos paramètres de statut

Prenez l'option deModifiez vos paramètres réseau, Alors choisiOutil de dépannage réseau.

Outil de dépannage réseau

Si l'état de votre réseau indique que vous n'êtes pas connecté, sélectionnezAfficher les réseaux disponibles.

Afficher les réseaux disponibles

Si le réseau que vous souhaitez voir s'affiche, sélectionnez-le et appuyez surConnecter.

appuyez sur Connecter

Si vous ne parvenez pas à trouver le réseau qui devrait être disponible ou si la connexion échoue, vérifiez votre routeur ou point d'accès pour déterminer si le réseau est actuellement indisponible.

Si votre connexion réseau est disponible et que l'état est Connecté, essayez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau pour vous aider à diagnostiquer la connectivité à votre imprimante.

code d'erreur : hpsm922841x

SélectionnerOutil de dépannage réseau– lorsque l'utilitaire de résolution des problèmes s'ouvre, sélectionnez Imprimante.

sélectionnez Imprimante

L'utilitaire de résolution des problèmes fournira une liste des imprimantes qu'il peut reconnaître, vous permettant de sélectionner l'imprimante Canon avec laquelle vous rencontrez des problèmes. Si votre imprimante n'apparaît pas dans la liste, sélectionnez le bouton qui indique Mon imprimante n'est pas répertoriée.

Mon imprimante n

Autorisez l'utilitaire de résolution des problèmes à tenter de se connecter à votre imprimante et vous fournir des conseils pour résoudre le problème de réseau.

Votre connexion réseau n'est peut-être pas du tout le réseau

Une fois que vous avez vérifié vos fonctions réseau, confirmé que l'imprimante fonctionne et constaté que vous pouvez accéder à Internet sans problème, il est probable que le problème de connexion ne soit pas du tout la connexion, mais plutôt le logiciel.

Les pilotes sont les programmes de votre système qui communiquent entre votre ordinateur et tous les périphériques du réseau, y compris le MF4880DW. Si votre pilote est manquant, obsolète ou même corrompu ou endommagé, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'imprimante correctement, voire pas du tout.

La mise en service de votre imprimante peut nécessiter la mise à jour ou l'installation du pilote d'imprimante. Vous pouvez le faire de plusieurs manières :

Utiliser Windows Update

Microsoft fournit un outil – Windows Update – que vous pouvez utiliser pour rechercher les mises à jour nécessaires sur votre ordinateur.

Sélectionnez le bouton Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Mise à jour et sécurité :

Mise à jour et sécurité

Sélectionnez Windows Update et cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour :

Bouton Rechercher les mises à jour

lecteur blu ray pour ordinateur

Windows Update recherchera toutes les mises à jour générées par Microsoft pour votre version de Windows et recherchera également les mises à jour de vos pilotes existants.

Le problème est que tous les fabricants ne disposent pas de pilotes mis à jour pour chaque périphérique enregistré auprès de Microsoft, ou ne peuvent pas les enregistrer au moment où vous les recherchez.

Cet utilitaire est assez simple à utiliser et vous guide tout au long du processus de téléchargement et d'installation des fichiers mis à jour. Cela peut parfois prendre un peu de temps, en fonction du nombre de mises à jour identifiées pour votre système.

Une fois que Windows Update a exécuté tout ce processus, vous devez redémarrer votre ordinateur pour vous assurer que toutes les modifications prennent pleinement effet.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de réseau avec votre Canon MF4880DW, votre prochaine étape de résolution devrait consister à trouver la dernière mise à jour du pilote proposée par Canon.

Mettez à jour votre pilote à partir du site Web de Canon

Canon peut disposer de mises à jour du pilote de votre imprimante inconnues de Windows Update. Pour être certain que vous disposez du dernier pilote proposé par l'entreprise, accédez à son site Web d'assistance et recherchez le Pilote Canon MF4880DWqui correspond à votre version de système d'exploitation – WIN7, WIN10, Home ou Professional, 32 ou 64 bits, etc.

Une fois que vous avez trouvé le pilote qui répond à la configuration requise de votre système, choisissez l'option permettant de télécharger le pilote pour l'installer sur votre système.

Assurez-vous de noter le nom du fichier et le dossier dans lequel il est enregistré. Vous aurez besoin de ces informations pour mettre à jour le pilote sur votre système.

Après avoir téléchargé le pilote, saisissez périphérique dans la zone de recherche Windows et sélectionnez Périphériques et imprimantes dans la liste des programmes affichés.

Dans la liste des appareils, recherchez votre imprimante Canon, cliquez avec le bouton droit sur cet appareil et sélectionnez Propriétés :

Propriétés

Dans le panneau Propriétés de l'imprimante, cliquez sur le bouton Propriétés, puis cliquez sur l'onglet Pilote.

cliquez sur le bouton Propriétés, puis cliquez sur l

Sur le panneau du pilote, choisissez l'option Mettre à jour le pilote.

Mettre à jour le pilote

Vous serez invité soit à rechercher sur Internet le meilleur pilote, soit à parcourir votre ordinateur pour trouver le fichier du pilote.

Choisissez l'option de navigation et pointez sur l'emplacement où vous avez téléchargé le fichier du pilote Canon.

Une fois l'installation du pilote terminée, redémarrez votre ordinateur et continuez à utiliser votre Imprimante Canon MF4880DW. Si le pilote était effectivement votre problème, le problème devrait être résolu.

Cela semble-t-il facile ?

De nombreux propriétaires d’ordinateurs ne sont pas à l’aise avec la gestion des problèmes techniques liés à leurs systèmes. Trouver les bons pilotes pour votre configuration particulière peut être déroutant et souvent frustrant.

Si vous appartenez à cette catégorie ou si vous souhaitez simplement vous simplifier la vie, une alternative à tous les processus décrits ci-dessus existe pour vous.

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