Si ton Imprimante laser Brother HL-L2320DVous ne pouvez pas imprimer depuis votre ordinateur via USB, cela peut être le signe d'un certain nombre de problèmes.
Avoir un problème avec la technologie peut être très frustrant, surtout lorsque vous avez besoin de faire quelque chose rapidement.
Avec ce guide, nous espérons que vous pourrez résoudre le problème de non-impression de votre imprimante laser Brother HL-L2320D le plus rapidement possible.
Ce guide abordera certains dépannages que vous pouvez effectuer vous-même avec des exemples tirés d'un ordinateur portable HP utilisant Windows 10.
Gardez à l’esprit que si vous disposez d’un autre système ou appareil, les solutions peuvent être légèrement différentes mais les étapes générales seront les mêmes.
Pourquoi votre Brother HL-L2320D n'imprime pas
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre Brother HL-L2320D n'imprime pas. Le problème peut être aussi simple qu’une remise sous tension ou même la nécessité de réinstaller l’imprimante.
En fait, il existe quatre solutions de dépannage principales que vous pouvez effectuer sans aide extérieure ni paiement d'argent.
Dans ce guide, il vous sera demandé d'effectuer chaque étape de la raison la plus probable à la raison la moins probable pour laquelle votre Brother HL-L2320D n'imprime pas.
Si les quatre solutions ci-dessous ne fonctionnent pas pour vous, quelques options supplémentaires sont répertoriées pour vous aider. Le problème sera résolu avant que vous ne vous en rendiez compte.
1. Vérifiez la connexion entre les appareils
Si votre imprimante et votre ordinateur ne communiquent pas, même si le port USB est connecté, rien ne s'imprimera.
Pour vous assurer qu'il existe une connexion entre les appareils, assurez-vous d'abord que leCréateur de bandeest sur.
Assurez-vous ensuite que les deux extrémités du câble USB sont correctement et solidement insérées. Cela signifie l'extrémité qui s'insère dans l'ordinateur et l'extrémité qui s'insère dans votre Imprimante Brother HL-L2320D.
Si vous pensez que le problème est un problème de connexion, vous pouvez essayer d’autres solutions. Déconnectez et reconnectez l'USBaux deux extrémités pour voir si cela fonctionne.
Sinon, essayez d’utiliser un autre port USB ou utilisez un autre câble USB ne mesurant pas plus de six pieds ou deux mètres. Si vous utilisez un hub USB, retirez-le et connectez l'imprimante directement à l'ordinateur.
Si aucune de ces résolutions ne fonctionne, le problème ne vient probablement pas de votre connexion et vous devez passer à l'étape suivante.
2. Vérifiez les paramètres du pilote d'imprimante
La première chose à faire dans cette étape est d'ouvrir les paramètres de votre imprimante. En fonction de votre système et de votre appareil, ce processus peut être légèrement différent mais suit généralement les mêmes étapes que ces exemples, qui sont effectués avec Windows 10.
Il existe plusieurs façons de trouver la fenêtre des paramètres dans Windows 10.
que signifie l'imprimante est hors ligne
Vous pouvez utiliser lerecherchefonctionner dans lebarre d'outils inférieureouLe menu Démarrerpour accéder rapidement et directement au dossier de l'imprimante.
Si la fonction de recherche n'est pas disponible, vous pouvez cliquer sur leIcône Windowssur le côté gauche de la barre d'outils pour accéder àLe menu Démarrer. LeParamètres WindowsL'icône est l'icône d'engrenage dans le volet de gauche.
Une fois dans les paramètres Windows, cliquez surDispositifs. Si vous utilisez un autre système, vous devriez pouvoir trouver une sélection de périphériques externes dans votre menu de paramètres.
Une fois que vous êtes dans la fenêtre des paramètres des appareils, accédez àImprimantes et scannersdans le volet de gauche. Vous avez maintenant trouvé les paramètres de votre imprimante.
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Sous leImprimantes et scannerssection, vous devriez trouver une liste de toutes les imprimantes et scanners connectés à votre appareil.
Votre imprimante Brother HL-L2320D devrait apparaître si la connexion a fonctionné correctement.
Dans cette section, vous devez vous assurer que votre imprimante Brother HL-L2320D est réglée surPrêt. Remarquez comment l'imprimante HP Desktop 1000 série J110 dans l'exemple ci-dessus est configurée pourHors ligne.
Votre imprimante Brother HL-L2320D devrait lire Prêt à la place de ce texte une fois l'imprimante allumée.
S'il indique autre chose que Prêt, vous devez réinstaller le pilote d'imprimante, qui sera abordé à l'étape 4.
Cependant, si plusieurs instances de votre imprimante Brother apparaissent dans cette liste, peut-être une répertoriée comme copie, il vous suffit alors de sélectionner et d'imprimer sur une version déjà prête.
Si votre imprimante est définie sur Prête, vous devez voir s'il y a des documents dans la file d'attente. Cliquez sur l'imprimante en question et appuyez sur le boutonOuvrir la file d'attentebouton.
Une nouvelle fenêtre s'ouvrira et répertoriera tous les documents en attente d'impression. L'exemple ci-dessus ne répertorie aucun document dans la file d'attente.
Si vous avez des documents en attente et que l’imprimante ne fonctionne pas, il est possible qu’ils soient restés bloqués.
SélectionnerImprimantedans la barre d'outils pour ouvrir le menu Imprimante. SélectionnerAnnuler tous les documentspour libérer la file d'attente.
Si vous essayez d'imprimer quelque chose de toute urgence, supprimez tout ce qui se trouve dans la file d'attente et essayez de l'imprimer à nouveau.
Si ces solutions ne vous aident pas, le problème ne vient pas des paramètres de votre imprimante et vous devez passer à l'étape suivante.
3. Redémarrez vos appareils
Éteindre et rallumer les choses peut sembler une réponse trop évidente, ce qui conduit beaucoup à ne même pas l'essayer.
Dans ce cas, il est possible que le système d’exploitation de votre ordinateur ait du mal à accepter la nouvelle imprimante et ait entraîné une instabilité.
Si rien d’autre, cette option ne fait pas de mal à essayer.
Avant de redémarrer votre ordinateur, enregistrez tout ce sur quoi vous travailliez et assurez-vous que toutes les fenêtres et applications sont fermées avant d'éteindre votre imprimante Brother HL-L2320D.
Pour redémarrer l'ordinateur en toute sécurité, accédez à votre menu Démarrer.
Dans le menu démarrer, cliquez surAllumé éteintIcône.
Dans le menu, cliquez surRedémarragepour redémarrer l'ordinateur. Attendez que l’ordinateur fasse tout ce qu’il doit faire et ne forcez rien.
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Une fois que l'ordinateur a redémarré et fonctionne à nouveau, rallumez votre imprimante. Si le problème persiste, passez à la dernière étape.
4. Réinstallez le pilote d'imprimante
Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne correctement, le problème vient peut-être de votre Pilote d'imprimante Brother HL-L2320Dn’est pas installé correctement.
La première chose à faire est d’éteindre complètement votre imprimante. Désinstaller et réinstaller le pilote peut cependant être un peu compliqué, surtout si vous ne savez pas où chercher.
Avec Help My Tech, vous pouvez voir automatiquement tous les appareils connectés à votre appareil et les pilotes qui les accompagnent.
Le programme gratuit peut désinstaller et réinstaller les pilotes pour vous tout en se tenant automatiquement à jour avec les logiciels.
Retour à l'impression à nouveau
Si votre imprimante Brother HL-L2320D n'imprime pas même maintenant, il peut y avoir une autre cause sous-jacente liée à votre matériel.
Le problème proviendrait de l’imprimante ou de votre appareil. Pour limiter la situation aux causes probables, essayez d'imprimer à partir d'un autre appareil ou d'utiliser une autre imprimante pour voir si l'une de ces solutions fonctionne.
Avec un peu de chance, votre imprimante fonctionne à nouveau correctement. Pour éviter que ce problème ne se reproduise, il est recommandé de conserver Help My Tech sur vos appareils pour vous assurer que tout reste à jour. Le service est gratuit avec la possibilité d'une inscription payante et ne pose aucun problème pour continuer à travailler.
Sinon, assurez-vous toujours que vos nouveaux appareils sont compatibles avec votre système d'exploitation et que les connexions entre un câble USB sont toujours solidement fixées.
Quel que soit l'appareil ou le système d'exploitation avec lequel vous travaillez, ce guide devrait pouvoir vous aider à avoir une idée générale de ce qui doit être fait, même sur les ordinateurs Mac.
Néanmoins, pour garantir que rien d'autre ne cesse de fonctionner de manière aléatoire après une mise à jour, Help My Tech peut être d'une grande aide pour garder tout en parfait ordre.
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